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[判断题]普通旅客列车中的空调列车执行快速旅客列车服务质量标准。
A.正确
B.错误
[单选题]快速非空调旅客列车执行<___>列车服务质量标准。( )
A.普通旅客
B.快速旅客
C.特快旅客
[单选题]混编旅客列车中的空调、非空调车厢分别执行快速、普通旅客列车服务质量标准
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定,普通旅客列车冬季车内温度不低于<___>度。( )
A.14°
B.15°
C.16°
D.18°
[单选题]旅客列车服务质量标准划分为<___>等级。( )
A.两个
B.三个
C.四个
D.五个
[单选题]普通旅客列车车内温度的质量标准是:冬季不低于<___>。( )
A.18℃
B.16℃
C.17℃
D.19℃
[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定,旅客列车运行要按照<___>规定的运行时刻,组织列车正点运行,无责任列车晚点。( )
A.行车调度
B.客运调度
C.旅客列车运行图
D.旅客列车时刻表
[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定,按照旅客列车运行图规定的运行时刻,组织旅客列车正点运行,无( )。
A.责任列车晚点
B.旅客意外伤害事故
C.调度责任晚点
D.工作不协调
[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定,普通旅客列车冬季车内温度不低于15℃。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》中“旅客列车”的定义是:运送旅客及行包、( )的列车。
A.货物
B.邮件
C.发电车
D.隔离车
[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定,普通旅客列车编组按硬座每( )辆编挂一辆茶炉车,保证饮用水供应,满足旅客需求。
A.2辆
B.3辆
C.4辆
D.5辆
[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定,普通旅客列车编组按硬卧车每( )编挂一辆茶炉车,保证饮用水供应,满足旅客需求。
A.6辆
B.5辆
C.4辆
D.3辆
[判断题]普通旅客列车车内温度的质量标准:夏季车内温度超过30℃时使用电扇。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》要求,旅客列车在运行中,列车工作人员不得在( )洗脸间洗漱。
A.软卧车厢
B.硬卧车厢
C.餐车
D.硬座车厢
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车安全标志和揭示揭挂中取消客运服务质量标准摘要。
A.正确
B.错误