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[单选题]承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，( )地为旅客服务。
A.安全正点
B.文明礼貌
C.诚实守信
D.全心全意
[判断题]为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，文明礼貌地为旅客服务是承运人应履行的义务。
A.正确
B.错误
[单选题]为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，()地为旅客服务是承运人应履行的义务。
A.文明礼貌
B.周到热情
C.文明周到
D.热情诚恳
[单选题]《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，（）地为旅客服务。
A.安全正点
B.文明礼貌
C.诚实守信
D.全心全意
[判断题]为旅客提供良好的旅客环境和服务，不断提高服务质量，文明礼貌为旅客服务时承运人应履行的义务
A.正确
B.错误
[判断题]承运人有义务对运送期间因承运人过错造成旅客随身携带物品损失予以赔偿。
A.正确
B.错误
[单选题]承运人的基本义务：为旅客提供良好的旅行环境和（ ），不断提高服务质量，文明礼貌地为旅客服务；
A.服务设施
B.服务项目
C.服务备品
D.旅行设施
[多选题]《铁路旅客运输规程》承运人的基本义务：为旅客提供（ ），不断提高服务质量，文明礼貌地为旅客服务；
A.良好的旅行环境
B.任何条件的旅行环境
C.服务设施
D.乘务班组名单
[判断题]起运地承运人订立的旅客运输合同对所涉及的承运人具有同等约束力。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输规程》中的承运人：与旅客或托运人签有运输合同的（）。
A.运输企业
B.客运运输企业
C.货运运输企业
D.铁路运输企业
[判断题]《铁路旅客运输规程》第五条规定，承运人：与旅客或托运人签有运输合同的铁路运输企业。
A.正确
B.错误
[单选题]从事公共运输的承运人( )旅客、托运人通常、合理的运输要求。
A.一般不得拒绝
B.可以拒绝
C.不得拒绝
D.应该认同
[多选题]从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人( )的运输要求。
A.通常
B.正常
C.合理
D.合法
