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[单选题]YD07ZG011322电费发行后如发现电费差错，电费核算部门必须通过冲正退补或电量、电费退补工作单修正，（）万元的冲正退补和电费退补，由地市供电局客户服务中心电费管理人员、客户服务中心领导逐级审批
A.3-5
B.2-4
C.5-15
D.15-20
[单选题]YD07ZG011321电费发行后如发现电费差错，电费核算部门必须通过冲正退补或电量、电费退补工作单修正，（）万元及以下的冲正退补和电费退补，由供电所所长进行审批。
A.2
B.3
C.4
D.5
[单选题]YD07ZG011323电费发行后如发现电费差错，电费核算部门必须通过冲正退补或电量、电费退补工作单修正，（）万元以上的冲正退补和电费退补，由地市供电局营销分管领导审批
A.10
B.15
C.20
D.25
[单选题]冲正退补是因差错造成的多计或少计电费，须经审批后方可进行（ ）冲正。
A. 电费
B. 电量
C. 实收
D. 应收
[判断题]YD07CG013047电费差错率是指电量、电费差错笔数占当月电费账单总数的百分比（）。
A.正确
B.错误
[单选题]推行电费差错限期退费的服务补救措施。发现确属供电企业原因引起电费差错，接到客户反映的( ）个工作日内核实反馈并将差错电量电费退还客户，涉及现金款项退费的应于 10 个工作日内完成。
A.1
B.3
C.5
D.7
[判断题]电费差错返款属于预收电费的核对内容。
A.正确
B.错误
[单选题]4.45. 第45题
基本电费差错退补电费，同时应根据（）退或补电费。
A.电价
B.核准值
C.增减率
D.政府代收费用
[判断题]电费的“三率”是指抄表的实抄率、电费差错率和电费回收率。( )
A.正确
B.错误
[单选题]电费差错率=｛（ ）/本期应收电费总金额｝×100%
A.本期差错电费金额
B.上期差错电费金额
C.同期差错电费金额
D.上年同期差错电费金额
[判断题]抄表差错户数与实抄户数之比的百分比称为电费差错率。( )
A.正确
B.错误
