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[多选题]智慧柜员机所有需要授权的业务菜单都屏蔽了,其它不需要授权的业务可以正常办理,有可能是什么原因?( )
A.柜员未签到,授权类的业务被屏蔽。
B.智慧柜员机断网了。
C.授权类的交易都需要调用指纹仪、摄像头、身份证模块,可能对应的硬件模块已故障,交易被屏蔽。
D.智慧柜员机未加钞。
[多选题]智慧柜员机可为客户提供哪些签约服务( )。
A.手机银行
B.个人网银
C.短信提醒
D.电话银行
E.微信银行
[多选题]智慧柜员机有哪些常用模块( )。
A.主柜
B.票据辅柜
C.打印辅柜
D.现金辅柜
[单选题]智慧柜员机个人客户账户交易明细查询,最长能查询期限为( )
A.3个月
B. 6个月
C.12个月
D.24个月
[多选题]智慧柜员机可为客户提供签约服务,当前智慧柜员机可发放的介质有( )。
A.蓝牙KEY
B.V盾
C.贴片卡
D.USBKEY
E.以上都可以
[多选题]关于挂失业务,以下哪些业务可在智慧柜员机办理?( )
A.借记卡口挂
B.存折口挂
C.借记卡书挂
D.存折书挂
E.存单口挂
[多选题]智慧柜员机“转账汇款”菜单行内转账交易描述正确的是( )。
A.非同名转账,转出账号为一类户或不受限二类户时,转出金额当日累计不超过20万。
B.非同名转账,转出账户或转入账户为受限Ⅱ类户,收付款日累计为1万元、年累计为15万元。
C.非同名转账,转账金额大于5万元(不含)的交易,客户须持身份证办理,业务审核授权员进行审核授权。
D.同一客户行内同名转账不限制额度。
[多选题]关于智慧柜员机柜员签到的描述,正确的是( )。
A.智慧柜员机上,业务授权审核员未签到时,客户无法自助办理任何业务。
B.在智慧柜员机上签到时,实体柜员必须满足已经在综合前端系统签到并未暂退。
C.智慧柜员机业务授权审核员每天都需要签到。
D.同一台智慧柜员机一天可签到多个柜员。
E.智慧柜员机上业务授权审核员签到后不需要在智慧柜员机签退
[多选题]智慧柜员机上不需要持银行卡或存折,凭身份证就可办理的业务以下选项有( )。
A.发卡
B.签约查询
C.查询打印
D.认证方式变更
E.密码重置
[多选题]智慧柜员机可以提供对公客户的交易明细查询与回单打印,以下描述正确的是( )。
A.对公客户需要在综合前端系统(柜面)进行查询密码签约,签约菜单为:“STM查询密码管理”--“查询密码签约(代码029500)”。
B.已签约对公查询客户可在柜面进行查询密码解约。
C.对公客户在智慧柜员机查询打印明细与回单时,需要输入已签约对公查询密码,否则无法办理此业务。
D.代理人提供了正确的证明材料,业务授权审核员认定材料正确后,就可以允许客户在智慧柜员机办理该业务。
[单选题]智慧柜员机业务说法正确的是?( )
A.智慧柜员机业务办理分为“客户全自助”与“客户自助+审核”两种模式。业务全部由客户自主操作完成,视同自助设备业务管理。
B.智慧柜员机运营时间为网点的营业时间。
C.智慧柜员机清机时钞箱实行双人清点和复核,卡箱、KEY箱可单人清点和复核,必须在监控状态下操作。
D.智慧柜员机业务收费参照网银业务收费标准执行,不再另行公示。
[判断题]智慧柜员机加V盾前,需要将V盾用特定的纸盒装好,否则无法发出。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]智慧柜员机发卡业务说法正确的是?( )
A.只支持年满16岁客户持身份证办理
B.只支持年满18岁客户持身份证办理
C.支持发放福祥便民卡
D.支持发放社会保障卡
[判断题]智慧柜员机转账业务只支持实时转账。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]会计主管或指定专人定时在智慧柜员机(一天至少两次)通过“未签名交易查询”对未签名情况逐条进行查询确认,若存在办理结果成功但客户未签名的,应及时联系客户返回网点进行补签,补签时间原则上不超过()个工作日。
A.1
B.3
C.5
D.10
[判断题]智慧柜员机上客户可自助办理所有业务。 ( )
A.正确
B.错误