[单选题]当客户对某类产品有兴趣时,应该:( )
A.主动上前与客户打招呼
B.退让一旁,让客户随意走动,留意客户的需要及反应
C.及时迎上去答疑
D.介绍产品特性、优点及好处

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[单选题]保险营销员销售某类保险产品，应当明确告知客户此类产品的费用扣除情况，并提示购买此类产品的投资风验。这类产品主要包括( )
A.分红保险、投资连结保险和年金保险等保险新型产品
B.分红保险、投资连结保险和万能保险等保险新型产品
C.分红保险、出口信用保险和年金保险等保险新型产品
D.分红保险、出口信用保险和万能保险等保险新型产品

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[单选题]试题编码:wdfzryx10007 能够一次性满足客户的基本金融需求以及某类客户的特定金融需求,节约客户的时间成本,指的是( )。
A.无差别性市场策略
B.全产品营销策略
C.差别性市场策略
D.集中性市场策略

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[判断题]柜员可对客户在柜台办理的某类手机银行业务（签约，解约等）的上笔会计凭证进行重印，但应输入办理业务客户的手机号码，不支持隔日重印
A.正确
B.错误

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[单选题]试题编码:wdfzryx11013 在向客户介绍新产品或热卖产品时,不应该包括( )。
A.产品期限
B.产品特点
C.承诺收益率
D.产品风险点

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[多选题]营销过程中当客户表现对企业管理感兴趣时，财富顾问应该将话题向哪方面转变()
A.公司成长计划
B.接班人计划
C.公司财务结构优化
D.家庭医疗

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[多选题]产品商用决策时,应该至少对以下内容进行决策( )。
A.业务是否可商用
B.业务商用后的名称
C.商用后的资费方案
D.商用后的全网开展方式、商务模式及成本效益分析
出处页数:《中国移动通信集团陕西有限公司个人和家庭新业务产品管理办法》P23

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[填空题]营业厅节时宣传是利用厅内外___营造整体氛围，吸引用户进厅参与活动等，使其对产品产生兴趣，激发购买欲。