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[单选题]《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》车站工作人员发现或接报告旅客及携带品、（）等坠入股道时，严禁任何人员擅自进入股道处置。
A.作业车辆
B.儿童
C.行李
D.背包
[单选题]《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》客运乘务组、随车机械师等列车乘务人员发现或接到旅客反映车厢内有明火、冒烟等火情或消防设施报警时，应立即施救并通知（）。
A.司机
B.机械师
C.列车长
D.调度
[单选题]《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》动车组在客运办理站滞留期间临时开门，餐食配送完成或旅客乘降完毕后，列车长组织列车员或随车机械师手动关闭车门，并由列车长通报司机、随车机械 师，同时通知（），司机同时转报列车调度员(车站值班员)。
A.站长
B.车站客运值班员
C.调度
D.餐吧人员
[单选题]《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》动车组停站或初起动，站、车客运人员发现危及旅客安全或行车安全时，应立即呼叫（）停车。
A.列车长
B.机械师
C.司机
D.车站值班员
[判断题]运行途中遇非正常停车须临时下车应急处置时，可不用通知客运乘务人员到场。
A.正确
B.错误
[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕355号)规定，旅客列车停运时，车站应提前掌握停运列车旅客去向和售票张数，迅速增开退票、改签窗口，及时为旅客办理有关改签、退票等相关业务。
A.正确
B.错误
[填空题]《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕354号）规定，车站突发大客流时车站售票处要及时落实<--NRC-->的备用现金，为旅客办理退票手续。
