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发布时间:2023-12-01 07:31:45

[单选题]关于理财顾问服务中客户信息收集,下列说法错误的是()。
A.为了得到更加真实的信息,数据调查表必须由客户亲自填写
B.客户在填写调查表之前,从业人员应对有关项目加以解释
C.如果客户出于个人原因不愿意回答某些问题,从业人员应该谨慎地了解客户产生焦虑的原因,并向客户解释该信息的重要性,以及在缺乏该信息情况下可能造成的误差
D.宏观经济信息可以从政府部门或金融机构公布的信息中获得

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[多选题]关于理财顾问服务的特点,说法正确的有()。
A.商业银行提供理财顾问服务寻求的是银行短期的经营业绩
B.理财顾问服务是一项专业性很强的服务,要求从业人员有扎实的金融基础知识
C.理财顾问服务对银行理财产品实现的是顾问式、组合式销售,能够提高业绩
D.理财顾问服务涉及的内容非常广泛,要求能够兼顾客户财务的各个方面需求
E.商业银行在理财顾问服务中提供建议,最终决策权在客户,收益或风险由银行和客户共同拥有或承担
[多选题]下列关于理财顾问服务的特点,说法正确的有(  )。
A.在理财顾问服务中,商业银行不涉及客户财务资源的具体操作,只提供建议,最终决策权在客户
B.在理财顾问服务中,商业银行工作人员一律不得代客操作
C.理财顾问服务涉及的内容非常广泛,要求能够兼顾客户财务的各个方面
D.商业银行提供理财顾问服务应具有标准的服务流程、健全的管理体系、明确的管理部门、相应的管理规章制度以及明确的相关部门和人员的责任
E.商业银行提供理财顾问服务寻求的就是和客户建立一个暂时的关系,追求短期收益
[单选题]下列关于商业银行和客户在理财顾问服务中角色的说法,正确的是(  )。
A.商业银行提供建议并作出决策,客户不参与
B.商业银行只提供建议,最终决策权在客户
C.客户提供建议并作出决策,商业银行不参与
D.客户只提供建议,最终决策权在商业银行
[多选题]关于理财顾问服务,下列说法正确的有( )。
A.客户寻求理财顾问服务的唯一目的是为了投资赚钱
B.理财顾问服务是指商业银行向客户提供的财务分析与规划、投资建议、个人投资产品推介等专业化服务
C.商业银行在理财顾问服务中不涉及客户财务资源的具体操作,只提供建议
D.商业银行提供理财顾问服务追求的是和客户建立一个长期的关系,不能只追求短期的收益
E.理财顾问服务要求能够兼顾客户财务的各个方面
[单选题]收集客户信息是银行提供理财顾问服务的第一步,下列关于收集客户个人信息的方法,不包括( )。
A.填写数据调查表
B.与客户交谈
C.向客户的亲朋好友打听
D.使用心理测试问卷
[多选题]下列关于理财顾问服务的说法,正确的有( )。
A.客户寻求理财顾问服务的唯一目的是为了追求收益最大化
B.银行通过理财顾问服务实现客户关系管理目标,进而提高银行经营业绩
C.商业银行在理财顾问服务中不涉及客户财务资源的具体操作,只提供建议
D.商业银行提供理财顾问服务追求的是和客户建立一个长期的关系,不能只追求短期的收益
E.理财顾问服务要求能够兼顾客户财务的各个方面
[单选题]下列关于商业银行和客户在理财顾问服务中的角色的说法中,正确的是()。
A.商业银行提出建议并做出决策,客户不参与
B.商业银行只提出建议,最终决策权在客户
C.客户提出建议并做出决策,商业银行不参与
D.客户只提出建议,最终决策权在商业银行
[单选题]商业银行开展个人理财顾问服务,应建立客户的评估报告制度, 下列关于评估报告制度说法不正确的是( )。 A: 个人理财业务人员对客户的评估制度报告,应报个人理财业务部门负责人 B: 对于投资金额较大的客户,评估报告除应经个人理财业务部门负责人审核批准外, 还应送交董事会审核
A.
B.对于投资金额较大的客户,
C.审核的权限应根据产品特性和商业银行风险管理的实际情况制定
D.审核人员应着重审查理财投资建议是否存在误导客户的情况
[单选题]下列关于理财顾问服务和综合理财服务的描述,错误的是()。
A.理财顾问服务是指商业银行向客户提供财务分析与规划、投资建议、个人投资产品推介等专业化服务
B.综合理财服务是指商业银行在向客户提供理财顾问服务的基础上,接受客户的委托和授权,按照与客户事先约定的投资计划和方式进行投资和资产管理的业务活动
C.理财顾问服务是综合理财服务的前提和基础,综合理财服务是理财顾问服务的核心和延伸部分
D.理财顾问服务只是提供资产的投资和管理等服务,而综合理财服务则提供包括咨询、建议、理财计划制定和执行、资产的投资和管理在内的一揽子理财服务
[单选题]商业银行开展个人理财顾问服务,应建立客户的评估报告制度,下列关于评估报告制度说法,不正确的是( )。
A.个人理财业务人员对客户的评估制度报告,应报个人理财业务部门负责人
B.对于投资金额较大的客户,评估报告除应经个人理财业务部门负责人审核批准外,还应送交董事会审核
C.对于投资金额较大的客户,审核的权限应根据产品特性和商业银行风险管理的实际情况制定
D.审核人员应着重审查理财投资建议是否存在误导客户的情况
[单选题]商业银行开展个人理财顾问服务,应建立客户的评估报告制度,下列关于评估报告制度的说法中,不正确的是(  )。
A.个人理财业务人员对客户的评估报告,应报个人理财业务部门负责人
B.对于投资金额较大的客户,评估报告除应经个人理财业务部门负责人审核批准外,还应送交董事会审核
C.审核的权限,应根据产品特性和商业银行风险管理的实际情况制定
D.审核人员应着重审查理财投资建议是否存在误导客户的情况
[多选题]下列关于理财顾问业务的说法,正确的有()。
A.理财师在服务流程中充当“受托人”
B.理财师在服务流程中充当“中介人”
C.以客户的信任为基础、前提
D.以理财师的专业能力为保障
E.理财师在服务流程中充当“委托人”
[单选题]下列关于理财顾问服务的表述,正确的是(  )。
A.理财顾问需定期对已制定的财务规划进行检视
B.理财顾问服务的第一步是对客户资产现状进行分析
C.理财顾问服务是商业银行向客户推荐理财产品的服务
D.通过理财顾问服务银行旨在从客户关系管理中寻求利润最大化

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