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[单选题]厅巡岗巡视车站实行___，发现站厅异常情况及时处理，无法处理及时汇报至值班员或者值班站长；
A.逐级负责制
B.安全第一原则
C.四不放过原则
D.首问负责制
[单选题]地铁车站站内及各出入口 米范围内、有轨电车站台区域为车站秩序治安管理区域，区域内须保持无乱停车辆、无摆卖摊贩、无乞讨卖艺等闲杂人聚集等，不得妨碍乘客通行和救援疏散。
A.5
B.8
C.10
D.20
[单选题]地铁车站站内及各出入口（）范围内、有轨电车站台区域为车站秩序治安管理区域，区域内须保持无乱停车辆、无摆卖摊贩、无乞讨卖艺等闲杂人聚集等，不得妨碍乘客通行和救援疏散。
A.3米
B.5米
C.7米
D.10米
[单选题]地铁车站站内及各出入口（）米范围内为车站秩序治安管理区域，区域内须保持无乱停车辆、无摆卖摊贩、无乞讨卖艺等闲杂人聚集等，不得妨碍乘客通行和救援疏散。
A.1
B.3
C.5
D.10
[单选题]厅巡岗原则上每___小时巡视出入口一次，重点关注出入口设备设施状态、治安情况，有无外来车辆违规停放堵塞出入口等事项。
A.1.0
B.2.0
C.3.0
D.4.0
[判断题]车站站外降大暴雨,部分出入口积水较高,可能会灌入车站时立即关停受影响出入口处的扶梯和直梯。( )
A.正确
B.错误
[单选题]客服中心岗巡视范围：（ ）
A.站厅
B.管理用房
C.站台
D.出入口
[判断题]正线施工的作业区域如未指明是否包括车站站线，那么作业区域包括站线。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]（ ）指非地铁建筑与地铁车站站厅、出入口等公共区域的接口。
A.出入口通道
B.连接通道
C.疏散通道
D.接口单位
[判断题]进行车站客流控制，应在站台、站厅及出入口设置区域负责人，各区域负责人间实行区域联控。各区域负责人及其它管控人员应根据区域特点合理采取控制措施，确保客流组织顺畅。
A.正确
B.错误
[单选题]养老服务机构出入口的使用较为集中,也是室内外过渡区域,宜采用平坡出入口,地面坡度不应大于()
A.1/10
B.1/15
C.1/20
D.1/25
E.1/30
[多选题]厅巡岗岗位服务技巧（）。
A.多看
B.多听
C.多监控
D.多引导
[单选题]以下不属于厅巡岗岗位职责的是？
A.处理乘客事务，指引乘客到客服中心进行车票的处理，负责站厅边门的管理，按规定给乘客开边门
B.巡视站厅各种设备设施、告示、贴纸等的状态，发现异常及时报车控室
C.需要清客时，按规定进行清客工作；
D.留意乘客携带的物品和可疑物品，严禁乘客携带'三品'进站
[判断题]需撤离时，值班站长组织工作人员撤离至出入口安全区域集中，并清点工作人员人数
A.正确
B.错误
[判断题] 安全出口是指供人员安全疏散用的楼梯间、室外楼梯的出入口或直通室内外安全区域的出口。( )
A.正确
B.错误
[判断题]车站出入口开通前五天发布出入口即将开通微博宣传、开通三天发布出入口已开通微博宣传
A.正确
B.错误
[单选题]厅巡岗服务要求：多巡视、多（）、多引导。
A.服务
B.走动
C.问询
D.倾听
[判断题]车站所有出入口均为疏散出入口。
A.正确
B.错误
