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[单选题]单选题:服务质量办公室负责将每日车站上交的违规用票信息录入台账将违规爱心卡信息反馈给( )。
A.票务中心
B.沈阳征信管理中心
C.沈阳盛京通有限公司
D.沈阳市残疾人联合会
[单选题]单选题:( )负责将每日车站上交的违规用票信息录入台账并定期将违规老年人票信息反馈给沈阳盛京通有限公司。
A.收益部
B.站务1/2部
C.站务1/2中心
D.服务质量办公室
[单选题]单选题:车站每日结算后将本日的( )及中奖发票随报表上交财务管理办公室接收中奖发票后持中奖发票至主管税务机关兑现。
A.《兑奖发票统计表》
B.《车站发票总台账》
C.《发票盘点月报表》
D.《发票存根封箱明细表》
[单选题]单选题:车站上交车票需录入票务管理系统。当车站票务管理系统故障时车站仍需填写( )报表用于系统补录确保补录数据准确。
A.《售票结算单》
B.《车票上交单》
C.《乘客事务处理单》
D.《车票退款记录表》
[单选题]单选题:车站上交的所有票务报表均须在报表空白处加盖车站( )。
A.站名章
B.行车专用章
C.票务专用章
D.发票专用章
[单选题]单选题:一、九号线票务管理系统操作中车站上交的TVM废票、闸机废票、乘客弃置车票、上交值班员(客运)登录系统进入“票卡出库管理”界面“出库方向”选择“一/九号线线路中心”出库人为( )。.
A.值班员(客运)
B.值班员(行车)
C.站务员(票务)
D.值班站长
[单选题]单选题:每日运营结束后车站需将当日票务报表、单据及需上交收益部的车票汇总整理并用( )加封。
A.砂纸
B.尾箱
C.票盒
D.钱袋
[单选题]单选题:车站上交的乘客事务车票值班员(客运)登录系统进入“库存管理”中“库存操作”界面“出库”功能变更原因“收益组”出库人为( )。
A.值班员(客运)
B.值班站长
C.票务副站长
D.票务工程师
[多选题]每日上交的票务报表包括( )
A.《车站售票员结算单》
B.《车站 TVM 钱箱清点记录表》
C.《车站营收日报》
D.《车站车票库存日报表》
[判断题]车站工作人员拾得遗失物品或接到乘客上交的遗失物品应直接上交值班站长。
A.正确
B.错误
[填空题]车站缴款确认簿是反映车站每日 ()与()情况,由车站指定人员每日核对据实填记。
[判断题]BOM上不可以发售公交一卡通爱心卡
A.正确
B.错误
[判断题]70周岁以上老年人持一卡通爱心卡享受8折优惠，公交一卡通学生卡享受5折优惠
A.正确
B.错误
[判断题]老年爱心卡、关爱卡闸机顶灯亮白色（粉色）、学生卡亮黄色、公务卡亮蓝色
A.正确
B.错误
[多选题]公交一卡通爱心卡办卡须携带的证件，以下描述正确的是（）。
A.身份证原件
B.大一寸浅灰底近期免冠彩照
C.云南省第二代老年优待证，主证、副证齐全
D.《老年人乘车意外伤害险》保险卡
[多选题]以下哪些乘客遗失物品保管期限为一个月,到期后乘客仍未到车站领取上交站务中心?
A.书籍
B.平板电脑
C.零食
D.驾照
E.数码相机
[判断题]60-69周岁老年人持一卡通老年爱心卡享受9折优惠
A.正确
B.错误
[单选题]一卡通60-69周岁老年爱心卡单次乘车费用为单程票价的（）折。
A.5折
B.免费
C.8折
D.9折
[单选题]乘客遗失物品在车站存放（）后，若无人认领须上交专人管理。（）
A.六个月
B.一个月
C.两个月
D.三个月
