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发布时间:2023-10-16 20:58:53

[单选题]《中国铁路总公司办公厅关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》中列车工作人员处理违反乘车管理规定的行为时依据相关法律法规和( )等规定。
A.《铁路旅客运输服务质量规范》
B.《铁路旅客运输规程》
C.《铁路旅客运输管理规则》
D.《铁路旅客旅行须知》

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[单选题]《中国铁路总公司办公厅关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》中列车工作人员在处置违反乘车管理规定的行为时,全程使用“( )”。在铁路公安民警到达前,要注意收集相关证据。
A.客运记录
B.录音笔
C.手机录制
D.音视频记录仪
[判断题]《中国铁路总公司办公厅关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》(铁总办客[2018]118号)规定,列车工作人员在处置旅客违反铁路乘车管理规定行为时,全程使用音视频记录仪到铁路民警到达前做好证据的收集。相关证据及线索应及时移交铁路公安机关,车厢视频证据现场移交困难的,由铁路公安机关提出要求,设备管理单位原则上在12小时内移交铁路公安机关,现场音视频未经允许不得外传。
A.正确
B.错误
[判断题]客货客管函〔2019〕8号《青藏集团公司客货管理部关于转发中国铁路总公司办公厅关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知的通知》中规定,强占他人座位是违反铁路乘车管理规定常见行为。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《中国银保监会办公厅住房和城乡建设部办公厅 中国人民银行办公厅关于防止经营用途贷款违规流入房地产领域的通知》银行业金融机构要切实加强经营用途贷款“三查”,对企业成立时间或受让企业股权时间短于()年,以及持有被抵押房产时间低于( )年的借款人,要进一步加强借款主体资质审核,对工商注册、企业经营、纳税情况等各类信息进行交叉验证,不得以企业证明材料代替实质性审核。
A.1,1
B.1,2
C.2,1
D.2,2
[判断题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》列车经营中要求,除检查等工作必须外,非餐车工作人员不进入餐车厨房。
A.正确
B.错误
[判断题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,按规定应佩戴制帽的工作人员,在执行职务时戴上制帽,帽徽在制帽折沿上方正中。
A.正确
B.错误
[判断题]中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客服务系统应急处置预案》的通知(上铁客〔2018〕383号)规定:日均发送量超过 1 至 5 万人的车站发生旅服系统中断 4小时以上,影响车站旅客运输组织,是Ⅱ级应急响应。
A.正确
B.错误

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