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[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,卧车及时为上车旅客更换卧铺牌,到站前30分钟为旅客更换车票,及时提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。
A.正确
B.错误
[单选题]除一站直达列车外,卧车及时为上车旅客更换卧铺牌,到站前( )分钟为旅客更换车票,及时提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。
A.15
B.20
C.30
D.40
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车卧车到站前()分钟为旅客更换车票,及时提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。
A.20
B.30
C.25
D.35
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时,在有运输能力的情况下列车应予以办理。核收越站区间的票价。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》中规定,旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时,在有运输能力的情况下列车应予以办理。核收越站区间的票价和手续费。()
A.正确
B.错误
[判断题]
《铁路旅客运输规程》中规定,旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时,在有运输能力的情况下列车应予以办理。核收越站区间的票价和手续费。()
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,除一站直达列车外,卧车及时为上车旅客更换卧铺牌,到站( )为旅客更换车票,及时提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。
A.前10分钟
B.前20分钟
C.前30分钟
D.前40分钟
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》第7.8条规定,除一站直达列车外,卧车及时为上车旅客更换卧铺牌,到站前( )为旅客更换车票,及时提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。
A.30分钟
B.1小时
C.1.5小时
D.2小时
[判断题]《铁路旅客运输规程》中规定,旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时,不予办理。()
A.正确
B.错误