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发布时间:2023-12-03 07:35:49

[简答题]’年10月申报期最后一天,恰逢自助办税系统瘫痪,实名办税系统无法登陆,纳税人大量涌人办税服务厅,排队如长龙,业务量大并且不断地有纳税人咨询问题,由于排队时间过长,业务办理时间严重超出正常上下班时间,而此时又出现纳税人大声喧哗、焦躁甚至投诉,此时你应该怎么办?

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[判断题] 如定期存款恰逢法定节假日到期,造成储户不能按期取款,储户可在储蓄机构节假日前一天办理支取存款,对此,手续上视同提前支取,但利息按到期支取计算。
A.正确
B.错误
[判断题]税务机关应充分尊重纳税人办税方式选择权,不得强迫纳税人网上或自助办理纳税缴费业务。( )
A.正确
B.错误
[单选题]小李是一名纳税服务热线咨询员,有一天,某纳税人来电咨询红字专用发票事宜,小李耐心地解释,可纳税人听后不停地抱怨:“就你们这种做法,太折腾人了,我要到中央告你们。”小李感到很委屈,但一想到纳税人并不是针对我们具体的某个人,并不是对我的服务不满意,只是因为和我直接联系而把怒气发到我身上的。这么想后,就不会徒增烦恼了。小李这种管理情绪的方法是( )。
A.暗示调节法
B.合理宣泄法
C.自我安慰法
D.心理放松法
[判断题]自助办税服务是指税务机关通过 网上办税平台、移动办税平台、自助办税终端 等渠道,向纳税人提供包括税费事项办理、在线咨询、办税预约、信息查询等自助办理税费事项的服务。( )
A.正确
B.错误
[单选题]甲趁着春暖花开之际到郊外踏青,恰逢电力公司正在维修高压线路。维修工人见甲立于高压塔下,便再三提醒甲离开此地。甲对此不以为然,结果甲在使用电话时被高压电电死。对甲的损害,下列表述正确的是?
A.应由电力公司承担责任
B.应由甲自行承担责任
C.应由电力公司和甲共同承担赔偿责任
D.双方均无过错,应适用公平补偿责任
[单选题]保安押运公司为某银行护送款项,途中突然发生爆胎,恰逢其他单位运钞车途经此处,表示可以帮忙送款,下列做法错误的是( )。
A.同意对方帮忙
B.不同意对方帮忙
C.向本单位报告
D.通报银行有关情况
[判断题]狭义上的纳税服务,是税务机关为确保纳税人依法纳税,指导和帮助纳税人正确履行纳税义务,维护其合法权益而提供的服务,包括社会化的纳税服务。( )
A.正确
B.错误
[单选题]保安押运公司为某银行护送款项,途中突然发生爆胎,恰逢本公司
运钞车途经此处,表示可以帮忙送款,下列做法错误的是(  )。
A.婉言谢绝
B.表示同意
C.表示已报告领导,安排解决
D.表示自己能够解决
[判断题]‑ 年 1 月 7 日晚,刘某酒后与某饮食店老板徐某发生争执,将店内桌椅砸坏,恰逢
民警赵某和孙某巡警至此,两人遂将刘某带至当地派出所。在所内,刘某态度恶劣,并大
吵大嚷,该所所长王某经过,便踹了刘某一脚,致刘某跌倒,头撞在暖器片上,造成颅内
出血死亡。本案中如某公安局进行赔偿,应当支付死亡赔偿金、丧葬费,对死者生前扶养的
无劳动能力的人应当支付生活费。
A.正确
B.错误
[判断题]赵某教唆李某杀死王某李某于深夜潜入王某家恰逢王某外出未归李某将王某的妻子强奸后逃离。本案中赵某构成故意杀人罪对其可以从轻或减轻处罚。
A.正确
B.错误
[判断题] 2011年1月7日晚,刘某酒后与某饮食店老板徐某发生争执,将店内桌椅砸坏,恰逢民警赵某和孙某巡警至此,两人遂将刘某带至当地派出所。在所内,刘某态度恶劣,并大吵大嚷,该所所长王某经过,便踹了刘某一脚,致刘某跌倒,头撞在暖器片上,造成颅内出血死亡。本案中如某公安局进行赔偿,应当支付死亡赔偿金、丧葬费,对死者生前扶养的无劳动能力的人应当支付生活费。
A.正确
B.错误

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