[判断题]1.127《供电服务规范》规定:营业场所均应设置业务洽谈区域和电能利用展示区
A.正确
B.错误

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[单选题] 第214题
《供电服务规范》规定:营业场所均应设置业务洽谈区域和电能利用展示区。
A.正确
B.错误

[单选题]《国家电网公司供电服务规范》营业场所服务规范：( )应对业务受理中的疑难问题及时进行协调处理。
A.值班主任
B.业务主管
C.客户经理
D.营业班长

[多选题]《国家电网公司供电服务规范》中规定营业场所内所公布的信息公开内容包括( )。
A. 公布供电服务项目.业务办理程序
B. 电价表.收费项目及收费标准
C. 公布岗位纪律
D. 公布服务承诺.服务及投诉电话

[判断题]《国家电网公司供电服务规范》营业场所服务规范：临下班时，对于正在处理中的业务应照常办理完毕后方可下班。下班时如仍有等候办理业务的客户，应向客户委婉说明，另约时间办理。
A.正确
B.错误

[多选题]《国家电网公司供电服务规范》规定：营业场所内应公布（）。
A.供电服务项目
B.业务办理程序
C.收费项目
D.收费标准

[单选题] 第252题
《供电服务规范》中营业场所服务规范中要求柜台受理业务期间应列示对应的服务标牌;当有特殊情况必须暂停办理业务时,应列示()标牌。
A.停止服务
B.中止服务
C.暂停营业
D.终止服务

[单选题]1.123《供电服务规范》中营业场所服务规范中要求柜台受理业务期间应列示对应的服务标牌;当有特殊情况必须暂停办理业务时,应列示()标牌。
A.停止服务
B.中止服务
C.暂停营业
D.终止服务

[单选题]《供电服务规范》中营业场所服务规范中要求柜台受理业务期间应列示对应的服务标牌；当有特殊情况必须暂停办理业务时，应列示( )标牌。
A.停止服务
B.中止服务
C.暂停营业
D.终止服务

[多选题]高铁车站规范规定，高铁快件营业场所外应有（）。
A.机动车作业场地
B.停车位
C.自动售票处
D.行包承运处

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