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[单选题]沟通时，封闭式的问题不足之处是()。
A.收集信息不全面
B.理解问题不全面
C.收集问题不具体
D.理解问题不具体
[单选题]管理沟通的目的是确保项目（ ）的沟通需求得到满足并在出现沟通问题时加以解决。
A.建设单位与施工单位
B.施工单位与设计单位
C.监理单位与施工单位
D.利益相关方
[判断题]管理沟通的目的是确保项目利益相关方的沟通需求得到满足并在出现沟通问题时加以解决。
A.正确
B.错误
[单选题]4.227. 第1题
沟通时，当发现话题跑偏时我们会问一个()的问题。
A.开放式
B.封闭式
C.引导性
D.特定式
[单选题]4.176. 第1题
沟通时，开放式的问题优点是信息收集全面，能得到更多的()。
A.帮助信息
B.谈话内容
C.信息来源
D.反馈信息
[单选题]4.175. 第1题
沟通时，开放式的问题有助于帮助()对方是否真正理解你的意思。
A.分析
B.理解
C.确认
D.明确
[单选题]沟通时，当发现话题跑偏时我们会问一个()的问题。
A.开放式
B.封闭式
C.引导性
D.特定式
[单选题]4.177. 第1题
相互沟通时，提问引导性的问题不利于收集信息，会给对方造成不好的()。
A.感受
B.印象
C.结果
D.感触
[单选题]4.261. 第1题
沟通时，一定要注意收集信息要用开放式的问题，特别是确认一个()的信息适合用开放式的问题。
A.特定
B.特别
C.固定
D.特殊
[多选题]以下认为对沟通时应注意的问题，表述正确的是：
A.沟通时必须知道说什么，要明确沟通的目的。
B.沟通时必须知道什么时候说，要明确沟通的时间和场合。
C.沟通时必须知道对谁说，要明确沟通的对象。
D.沟通时首先要占领先机，主动发言。
[单选题]沟通时，一定要注意收集信息要用开放式的问题，特别是确认一个()的信息适合用开放式的问题。
A.特定
B.特别
C.固定
D.特殊
[单选题]按一般行为规范要求，与客人沟通时，自己拿不准的问题应().
A.回避
B.否定
C.急于下结论
D.及时向领导汇报后再答复客户
[单选题]沟通时，开放式的问题有助于帮助( )对方是否真正理解你的意思。
A. 分析
B. 理解
C. 确认
D. 明确
