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[单选题]国网公司根据客户用能特征，采用( )的原则，提供能效公共服务。
A.统一实施
B.分类实施
C.统一部署
D.分类部署
[判断题]根据国家电网企管〔2019〕431号《国家电网有限公司关于印发<国家电网有限公司营销项目管理办法>等3项通用制度的通知》，业扩配套电网工程建设范围包括以下三项：①业扩接入引起的公共电网（含输配电线路、开闭站所、环网柜等）新建、改造；②各类工业园区、开发区内 35 千伏及以上中心变电所、10千伏开关（环网）站所等共用的供配电设施；③国家批准的各类新增省级及以上园区内用户红线外供配电设施。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《国家电网有限公司供电服务标准》文件，电网正常运行时，电力系统公共连接点负序电压不平衡度允许值为 (____)，短时不得超过 (____)。
A.2%，4%
B.2%，2%
C.4%，4%
D.4%，6%
[多选题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：国网营销部按照《国家电网有限公司95598服务质量监督及评价指标》建立95598服务质量评价体系，通过（ ）等方式，对各单位95598供电服务质量、95598运营管理质量和95598业务支撑工作质量进行监督与评价，并纳入年度指标考核体系。
A.召开95598业务专题会议
B.抽查95598工单
C.明察暗访
D.电话回访
[判断题]根据《国家电网有限公司关于优化综合能源服务项目管理的通知》(国家电网营销〔2019〕481号)要求,股权投资项目预期收益必须不低于公司投资负面清单对投资回报率的要求。
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网有限公司网上国网供电服务业务运营管理办法》中规定：国家电网有限公司网上国网包含网上国网App、微博、微信公众号和95598网站。
A.正确
B.错误
[多选题]根据《国家电网有限公司供电服务标准》文件，因供电设施计划检修需要停电的，提前7天通过公共媒体公告(____)。
A.停电区域
B.停电线路
C.停电时间
D.停电原因
[多选题]根据《国家电网有限公司关于全面开展能效服务的指导意见》(国家电网营销〔2020〕432号),下列选项中属于能效市场化服务中综合能源服务的是()。
A.节能服务
B.多能供应服务
C.清洁能源服务
D.新兴用能服务
[简答题]根据《国家电网有限公司供电服务标准》文件，后付费客户欠电费需依法采用停电措施的，提前( )天送达停电通知，费用结清后24小时内恢复供电。
[简答题]根据《国家电网有限公司关于落实全面提升“获得电力”服务水平九项措施的通知》（国家电网营销〔2020〕645号）要求，“九项举措”中，用电更可靠、更经济、更安全的主要内容有哪些？
