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[单选题]ETC用户多省通行时产生非ETC、ETC重复扣费，( )为用户办理退费时需要投诉途径所有省份。
A.省中心
B.道路业主
C.ETC发行方
D.服务方
[单选题]ETC用户多省通行时产生非ETC、ETC重复扣费，( )为用户办理退费时需要投诉途径所有省份。
A.省中心
B.道路业主
C.ETC发行方
D.服务方
[单选题]46.ETC用户多省通行时产生非ETC、ETC重复扣费，（C）为用户办理退费时需要投诉途径所有省份。
A.省中心
B.道路业主
C.ETC发行方
D.服务方
[单选题]非ETC用户多省通行,产生相同路径扣费不一致的情况,出口省中心为用户办理退费时需要投诉( )。
A.道路主管部门
B.途径所有道路业主
C.etc发行方
D.途径所有省中心
[单选题]47.非ETC用户多省通行，产生相同路径扣费不一致的情况，出口省中心为用户办理退费时需要投诉（D）。
A.道路主管部门
B.途径所有道路业主
C.etc发行方
D.途径所有省中心
[单选题]非ETC、ETC重复扣费时,应通过( )进行核实。
A.治超系统
B.客户服务支撑系统
C.票管系统
D.CPC卡系统
[单选题]81.非ETC、ETC重复扣费时，应通过(C)进行核实。
A.治超系统
B.客户服务支撑系统
C.票管系统
D.CPC卡系统
[单选题]客户因移动支付重复扣费需要退费时,司机应拨打( )电话,进行退费。
A.0431-96122
B.0431-12122
C.0431-12315
D.0431-85379663
[单选题]41.客户因移动支付重复扣费需要退费时，司机应拨打（A）电话，进行退费。
A.0431-96122
B.0431-12122
C.0431-12315
D.0431-85379663
[多选题]储值卡办理退费、退资、退卡业务区别（）。
A.A .退资是指返还一次扣费金额；
B.退费指卡上余额；
C.退卡指既退押金又退余额；
D.保留卡面时，押金不返还；
E.卡面受损时，押金不返还。
[单选题]储值卡办理退费、退资、退卡业务区别，以下描述不正确的是（）
A.退费是指返还一次扣费金额
B.退资是指卡上余额
C.退卡指即退押金
D.保留卡面或卡面受损时，押金不返还
