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[判断题]在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡机构可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议最长期限不得超过3年。
A.正确
B.错误
[单选题]牡丹信用卡持卡人在卡片丢失或磁条受损等情况下,可凭身份证件向我行营业网点提出最多不超过( )元的境内紧急取现申请。
A.2,000
B.5,000
C.10,000
[判断题]信用卡持卡人在柜面购买美元现钞进行信用卡还款时，购汇金额在信用卡欠款金额以内的部分，不记入每年个人购汇限额以内。
A.正确
B.错误
[单选题]( )情况下我行系统自动将分期付款所有尚未通过持卡人信用卡账户扣收的分期付款余额一次性记入其信用卡账户。
A..当信用卡账户收取滞纳金时,系统自动累计通过该信用卡账户办理的所有分期付款业务的违约次数,如出现以下情况之一时,系统自动将分期付款所有尚未通过持卡人信用卡账户扣收的分期付款余额一次性记入其信用卡账户:
(一)累计违约次数超过3次。
(二)展期后发生1次违约。
B..当信用卡账户收取滞纳金时,系统自动累计通过该信用卡账户办理的所有分期付款业务的违约次数,如出现以下情况之一时,系统自动将分期付款所有尚未通过持卡人信用卡账户扣收的分期付款余额一次性记入其信用卡账户:
(一)累计违约次数超过1次。
(二)展期后发生3次违约。
[单选题]根据持卡人潜在还款风险的不同，我社对持卡人欠款质量实行五级分类管理，其中（ ）为持卡人未按事先约定的还款规则在到期还款日足额偿还应付款项，逾期天数在121-180天（含）。
A.正常类
B.关注类
C.次级类
D.可疑类
[多选题] "在( )情况下信用卡客户需要支付利息。
A..预借现金
B..支取溢缴款
C..低于最低还款额还款
D..透支转账"
[单选题]持卡人的交易金额不得超过预授权金额的( )%
A.100
B.110
C.115
D.125
[判断题]溢缴款是持卡人在偿还全部欠款后留在信用卡的剩余资金，这部分款项不计存款利息
A.正确
B.错误
[单选题]( )凭证件取现业务或持卡人办理金额在( )取现业务时,客服经理要审查持卡人有效证件,证件照片与持卡人相符。
A.1万元以上
B.20万元以上
C.5万元以上
D.10万元以上
[判断题]确认查询是指发卡机构（转账业务包括所有受理机构）对原始交易有疑问，或持卡人为确认某些原始交易的相关信息而通过发卡机构向收单机构提起的查询、调单请求，属于差错处理的一种交易类型。
A.正确
B.错误
[单选题]（ ）是指持卡人向发卡机构偿还其欠款的银行记账日期。
A.账单日
B.还款日
C.交易日
D.到期还款日
[单选题]对因收单机构系统错误而引起的短款，发卡机构有积极协助收单机构追讨持卡人跨行交易欠款的责任。对协助追索不成功的，由（ ）承担资金损失。
A.发卡机构
B.收单机构
C.特约商户
D.系统维护方
[单选题]"因汇率差异等特殊原因导致资本金账户本次流入金额超出资本项目控制信息表尚可流入金额的 累计超出金额不得超过( )。
A.1%
B.1%且不超过等值3万美元
C.等值3万美元
D.等值1万美元"
