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[单选题]自助设备吞没卡,持卡人应在()(从吞卡日次日算起)办理领卡手续。
A.4个工作日内
B.5个工作日内
C.10个工作日内
D.20个工作日内
[单选题]自助设备在自动清机发生短款时,应在( )个工作日内启动人工清机。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]自助设备长短款应在清机日起()个工作日内完成查找工作。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]发现的自助设备长短款,应在清机日起( )内完成查找工作。
A.5天
B.3天
C.5个工作日
D.3个工作日
[判断题]营业网点自助设备管理员主要负责自助设备运行安全,应每日对自助设备进行巡检至少3次
A.正确
B.错误
[判断题]营业网点自助设备管理员主要负责自助设备运行安全,应每日对自助设备进行巡检至少1次
A.正确
B.错误
[判断题]营业网点自助设备管理员主要负责自助设备运行安全,应每日对自助设备进行巡检至少2次
A.正确
B.错误
[单选题]发现的自助设备长短款,应在清机日起( )个工作日内完成查找工作。
A.1
B.2
C.3
D.5
[判断题]客户在逾期前通过电话预约等方式申请超过规定期限办理领凭证手续的,营业网点可根据实际情况,适当延长领凭证及凭证作废时间。
A.正确
B.错误
[判断题]对不熟悉自助设备的客户,营业员(引导员)应主动上前进行引导、帮助;应在24小时营业厅显著位置张贴自助终端操作指南,并定期巡视,确保设备正常运行。
A.正确
B.错误
[多选题]营业网点自助设备管理员主要负责自助设备运行安全,应每日对自助设备进行巡检至少2次,检查( )等。
A.设备运转是否正常
B.入卡口、出钞口等部位是否有非法安装物
C.有无非法张贴物
D.有无非法录像设备
[多选题]自助设备安装前,各级行要按照有关要求向当地监管部门和公安部门履行报批或报备手续。设备安装要符合( )、( )、( )和生产厂家的规范和要求。
A.《中国农业银行营业网点形象建设标准》
B.《中国农业银行自助设备、自助银行安防设施建设管理规定》
C.公安部门《银行自助设备、自助银行安全防范要求》(GA 745-2017)
D.《中国农业银行自助设备到货验收报告》