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[单选题]110报警服务台接到投诉时,不应当()
A.询问被投诉对象基本情况
B.询问投诉的具体内容
C.询问投诉人基本情况、联系方式
D.将投诉人基本情况告知被投诉对象
[判断题]110报警服务台在接到紧急报警时,应当进行先期处置,先报告直属领导批准,不能对公安机关各单位和担负处警任务的民警直接指挥,但可调用装备,对处警情况进行监督指导。
A.正确
B.错误
[多选题]"110报警服务台工作人员应当掌握和使用普通话,在受理报警、求助、投诉时应当做到( )
A.言语规范,态度热情
B.接听电话时主动说:“您好,××(市、县)110,××号接警员”
C.向当事人问明案(事)件的基本情况及当事人的基本情况
D.按照统一的表格认真登记、存储,做好接报、指挥、处警工作记录,并立卷备查"
[单选题]110报警服务台、122报警服务台和( )报警服务台合并为一个统一的报警服务台,简称为"三台合一"。
A. 112
B. 114
C. 119
D. 120
[单选题]对于公安机关职责范围以外的非紧急求助,110报警服务台接警工作人员应当( )。
A.告知求助人向所求助事项的主管部门或者单位求助,并视情予以必要的解释
B.将求助人所求助的业务转送到主管部门或者单位
C.先视情给予解决,解决不了转送到主管部门或者单位
D.直接告诉其不属于公安机关受理范围
[单选题]人民银行分支机构接到投诉后，不能当场答复的，应当于接到投诉之日起（），做出是否受理的决定，并告知投诉人或代理人。
A.5日内
B.10日内
C.15日内
D.3日内
[判断题]城市和县(旗)公安局指挥中心应当设立110报警服务台,负责全天24小时受理公众紧急电话报警、求助,但不受理对公安机关及其人民警察现时发生的违法违纪或者失职行为的投诉。
A.正确
B.错误
[判断题]承担城市应急处置主叫号码任务的110报警服务台接警工作人员,应当及时将公安机关职责范围以外的报警求助电话转到相关单位处置。
A.正确
B.错误
[单选题]对违反劳动保障法律行为发生在2年之前的投诉,劳动保障行政部门应当在接到投诉之日起( )工作日内决定不予受理,并书面通知投诉人。
A.3个
B.5个
C.7个
D.10个
[单选题]人民银行分支机构接到投诉后，能够当场答复是否予以受理的，应当当场答复；不能当场答复的，应当于接到投诉之日起（），做出是否受理的决定，并告知投诉人或代理人。
A.1日内
B.2日内
C.3日内
D.5日内
[多选题]对哪些举报投诉行为应当在接到举报投诉后二十四小时内进行核查。（ ）
A.占用疏散通道
B.占用消防车通道
C.停用消防设施
D.封闭安全出口
