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[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定在列车上,除列车长外,其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。
A.正确
B.错误
[判断题]按照《动车组列车服务质量规范》规定,客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》除列车长外,其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴( )。
A.领带
B.肩章
C.制帽
D.职务牌
[判断题]《非空调列车服务质量规范》规定:除列车长外,其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,空调旅客列车冬季车厢内的温度须保持在()。
A.17℃~20℃
B.18℃~20℃
C.17℃~21℃
D.16℃~19℃
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,车厢内空气质量符合国家标准。车内温度保持冬季(),夏季()。
A.16℃~20℃、25℃~28℃
B.18℃~20℃、26℃~28℃
C.19℃~22℃、25℃~27℃
D.18℃~22℃、26℃~27℃
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客车厢内禁止吸烟,加强禁烟宣传,发现禁烟区吸烟行为及时(),并由公安机关依法查处。
A.劝阻
B.制止
C.纠正
D.罚款