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[判断题]通过短信、线上渠道信息推送等方式，告知客户电费发生及余额变化情况，提醒客户及时交费；通过邮箱订
阅、线上渠道下载等方式，为客户提供电子发票、电子账单，推进客户电费交纳“一次都不跑”。
A.正确
B.错误
[单选题]信用卡为客户提供短信及时提醒服务，下列（ ）联系方式的客户可以收到短信及时提醒。
A.中国移动
B.10
C.铁通
D.小灵通
[多选题]收费公路经营管理单位应按要求及时反馈部、省两级下发的稽核任务。同时通过( )等方
式核查逃费行为，追缴车辆通行费。
A.录像查阅
B.现场值守
C.协查工单
D.稽核举报热线电话
E.数据稽核
[多选题]站段接到上级部门或气象部门通过（ ）等方式发布的暴雨预警信号时，应及时启动本单位应急响应。《中国铁路西安局集团有限公司防洪标准化管理办法-第七十二条》
A. 传真
B. 短信
C. 钉钉
D. 微信
[单选题]银信通业务是指银行通过短信的方式通知客户( )及银行的最新信息。
A.账户的动态
B.账号的状态
C.账户的状态
D.账号的动态
[判断题]运管分中心隧道事故任务清单中事故处置结束后，及时闭合各环节（短信、情报板、智慧高速等），并上报区域中心和公司信息中心。
A.正确
B.错误
[单选题]( )是指通过电话和短信方式,冒充国家机关和他人,编造虚假信息,设置骗局,对受害人实施远程、非接触式诈骗,诱使受害人打款或转账的犯罪行为。
A.网络诈骗
B. 电信诈骗
C. 暴力犯罪
D.信息犯罪
[多选题]通过个人客户营销管理系统为客户发送短信，可选择（ ）方式
A.立即发送
B.延时发送
C.当日发送
D.当月发送
[单选题]故障在短时间内无法修复的，现场人员每隔（）小时通过短信、电话、工作微信群等方式通报抢修进度、预计复电时间并提供现场照片，网格经理传递至供电服务微信群，做好客户沟通解释，取得客户理解。
A.1
B.1.5
C.2
D.3
[判断题]口头命令通过电话发布，受令人确认后立即执行，口头命令发布和接收后应及时记录。
A.正确
B.错误
[判断题]突发事件信息报告包括即时报告、后续报告，报告方式有电子邮件、传真、电话、短信等（短信方式需收到对方回复确认）。
A.正确
B.错误
[多选题]手机饮酒报备要在饮酒前通过短信、微信等留有痕迹可查的应用通讯方式开展,报备内容要包含( ),经审批领导明确文字回复“同意”意见后方可饮酒。
A.饮酒时间
B.饮酒地点
C.饮酒人员
D.饮酒事由
[多选题]通过电话.短信或公告等方式告知 ETC 用户补交通行费时应告知哪些内容?( )
A.通行时间
B.通行路径
C.补交金额
D.补交渠道
[多选题]收费公路经营管理单位应按要求及时反馈部.省两级下发的稽核任务。同时通过( )等方式核查逃费行为,追缴车辆通行费。
A.录像查阅
B.现场值守
C.协查工单
D.稽核举报热线电话
E.数据稽核
[多选题] 利用（ ）等设施设备以及通过喊话等方式发布火警信息。 "
A.应急广播系统
B.警铃
C.室内电话
D.消火栓系统"
[单选题]营业机构业务主管应每日日终及时通过( )完成日终生成任务,核对本机构业务处理情况。
A.电子凭证查询(560011)
B.回单凭证打印(560012)
C.柜员凭证整理单(650005)D运管平台-凭证登记
[多选题]营业机构应通过( )等方式及时引导客户做好账户资金管理,防止账户余额不足导致的非故意签发空头支票行为。
A.电话
B.短信
C.微信
D.邮件
