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[判断题]两舱迎客阶段旅客落座后乘务员应向贵宾致意并做自我介绍。
A.正确
B.错误
[判断题]迎客阶段旅客落座后乘务员应向贵宾致意并作自我介绍。
A.正确
B.错误
[判断题]两舱迎客时,乘务员应注意仪态,做到“十步微笑,五步问候”。
A.正确
B.错误
[判断题]两舱乘务员为旅客送餐饮时必须报告名称
A.正确
B.错误
[判断题]两舱乘务员为旅客送餐饮时必须报名称。
A.正确
B.错误
[单选题]两舱直接准备阶段,乘务员需要:
A.检查清点餐食和机供品
B.根据机外温度准备合适的冷或温热毛巾
C.温热茶杯
D.全选