[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，途中整备要求使用垃圾小推车和专用工具适时保洁，保持整洁卫生。旅客下车后及时恢复车容。
A.正确
B.错误

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[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车运行途中，发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向列车长报告，并通知随车机械师共同确认、处理。
A.正确
B.错误

[多选题]动车组、空调列车规范规定，软卧车（含高级软卧车），包房内有（）。
A.茶几布
B.一次性拖鞋
C.衣架
D.不锈钢果皮盘

[多选题]动车组列车规范规定，动车组列车配有（）。
A.票剪
B.补票机
C.GSM-R通讯设备
D.站车客运信息无线交互系统手持终端

[多选题]动车组列车规范规定，动车组列车不用水冲刷（）。
A.车内地板
B.连接处
C.车内电器设备
D.墙壁

[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定，每标准编组车底配备（）辆垃圾小推车。
A.1
B.2
C.3
D.4

[多选题]动车组列车规范规定，动车组列车车厢外部的电子显示屏显示列车（）等信息
A.所属铁路局
B.运行区间
C.车次
D.车厢顺号

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