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[多选题]《国家电网有限公司卓越服务工程实施方案》规定，落实国家优化营商环境部署和公司全面提升“获得电力”服 务水平九项举措，打造卓越的电力营商环境竞争能力，推动世行 “获得电力”指标排名国际领先，全面推广居民和小微企业低压 用电报装“(____)”，提供“便利化、透明 化、标准化、规范化”的阳光业扩服务，助力我国营商环境水平 持续提升。
A.零转办
B.零上门
C.零审批
D.零投资
[判断题]《国家电网有限公司卓越服务工程实施方案》指出, 以清洁和绿色方 式满足电力需求、发展需要,是公司践行战略目标、服务国家能源转型的政治担当。
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网有限公司卓越服务工程实施方案》指出, 以清洁和绿色方式满足电力需求、发展需要,是公司践行战略目标、服务国家能源转型的政治担当。
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网有限公司卓越服务工程实施方案》规定，强化电价电费管理。严格执行国家电价政策，全面推广“转供电费码”应用，建立健全转供电终端客户台账，为终端客户提供常态化、便捷化的查询渠道，配合政府做好“直改转”工作，确保降价红利准确传导，提升客户获得感。
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网有限公司卓越服务工程实施方案》指出，以清洁和绿色方式满足电力需求、发展需要，是公司践行战略目标、服务国家能源转型的政治担当。
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网有限公司卓越服务工程实施方案》规定，构建完善以客户为中心的服务评价体系，注重客户体验，深入分析各类客户需求，精准评价服务水平。
A.正确
B.错误
