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[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,动车组列车是指由若干带动力和不带动力的车辆以()组成、两端设有司机室的一组列车。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车:指运送<--NRC-->的非动车组列车。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车的大件行李(动车组列车大件行李放在大件行李存放处)妥善放置,不占用席(铺)位,不() 。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,办理站车交接,重联动车组列车在列车运行方向前组第<--NRC-->车厢之间。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,高铁小型车站:指办理动车组列车客运业务,建筑规模为( )的高速铁路(含客运专线)车站。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,动车组列车:指由若干( )的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车行李架、动车组列车大件行李存放处物品摆放平稳、()、整齐。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,动车组列车:指由若干<--NRC-->的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,动车组列车:指由若干<--NRC-->的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车客运乘务员进出车站和客技站(含动车组列车乘务员进出动车所)时走指定通道,通过线路时走天桥、人行地道,走平交道时做到“() ”。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,办理站车交接,重联动车组列车在列车运行方向前组第<--NRC-->车厢之间。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,重点旅客:指<--NRC-->旅客。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)、铁路12306手机客户端和<--NRC-->,受理旅客咨询、求助、投诉。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,重点旅客:指( )旅客。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车卧车贴身卧具()一换,卧具终点站收取。