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[单选题]旅游中,导游身体不舒服但仍然坚持工作,是因为导游服务人员具有( )( )
A.坚强的意志品质
B. 有意注意
C.较高的能力
D.有意识记
[单选题]图文声像导游方式和其他导游方式相比具有 的特点。
A.简明扼要，携带方便
B.深刻印象，生动直观
C.信息丰富，联系广泛
D.直接交流，随机应变
[判断题]迎接服务是导游服务工作的核心阶段。
A.正确
B.错误
[多选题]以下 （）属于世界各国的导游服务都具有的属性。
A.社会性
B.文化性
C.异地性
D.暂时性
E.经济性
[单项选择]IP服务不具有以下哪个特点
A. 不可靠
B. 面向无连接
C. Qos保证
D. 尽最大努力
[单选题]与一般的营利性服务相比，社区服务具有自身的特点，以下哪项不是社区服务的特点（ ）。
A.地域性
B.互动性
C.福利性
D.互助性
[单选题]旅游中,导游身体不舒服仍然坚持工作,是因为导游服务人员的( )
A.意志
B.有意注意
C.能力
D.有意识记
[多项选择]物业管理服务受益主体的特点是具有（）。
A. 长期性
B. 广泛性
C. 持续性
D. 差异性
E. 具体性
[单选题]在取得初级导游等级以后，具有大专以上学历的取得导游证满 年，报考前 3 年内实际带团不少于 个工作日，经笔试导游知识专题、汉语言文学知识或外语，合格者晋升为中级导游员。
A. 3，80
B.3，90
C.2，80
D.2，90
[单选题]现代饭店流行的客房中心服务形式与传统的楼层服务台服务形式相比，具有（ ）的特点。
A.富有人情味
B.劳动力成本低
C.安全
D.查房速度快
[单选题]服务具有( )特点。
A.单一性
B.选择性
C.不可储存性
D.随意性
[单项选择]前期物业服务合同可以约定期限。与一般的服务性行为不同，物业管理服务具有( )的特点。
A. 强制性
B. 临时性
C. 单一性
D. 长期性
[单选题]旅游产品消费的核心内容和导游服务工作的中心环节是。
A.迎接服务
B.饭店服务
C.送行服务
D.参观游览服务
[多选题]依据《导游管理办法》，导游应当自下列情形发生之日起 10 个工作日内，通过全国旅游监管服务信息系统提交相应材料，申请变更导游证信息（）。
A.姓名、身份证号、导游等级和语种等信息发生变化的
B.与旅行社订立的劳动合同解除、终止后，在 3 个月内与其他旅行社订立劳动合同的
C.在旅游行业组织取消注册后，3 个月内在其他旅游行业组织注册的
D.经常执业地区发生变化的
E.经常居住地区发生变化的
[判断题]职业导游员诞生于近代，此时的导游服务已经有全程陪同服务和地方陪同服务两种类型。
A.正确
B.错误
[多选题]服务器具有的特点有（ ）。
A.可靠性
B.可用性
C.可扩充性
D.专业性
