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[判断题]客运服务相关的设施设备,包括AFC设备、导向标识、广播系统、乘客信息服务系统、垂直电梯、自动扶梯、通风空调系统等
A.正确
B.错误
[判断题]客运设备包括AFC设备、导向标识、广播系统、乘客信息系统、无障碍电梯、电扶梯、环控系统、乘客紧急通话装置等。
A.正确
B.错误
[判断题]客运服务相关的设施设备,包括对FC设备、导向标识、广播系统、乘客信息服务系统、垂直电梯、自动扶梯、通风空调系统等
A.正确
B.错误
[多选题]设备设施服务包括()、民用通信等设备设施提供的服务。
A.票务设备
B.行车设备
C.机电设备
D.房建结构
[判断题]车站应确保客运服务设施设备、安全标识、导向标识等设置齐全、功能完好
A.正确
B.错误
[单选题]监视技术应用的设施设备包括( )。
A.地面监视基础设施
B.通信系统和监视数据处理系统
C.机载系统
D.以上都是
[判断题]造成延迟开站、延迟启动服务设施设备及提前关站、提前关闭服务设施设备,严重影响客运服务的,将纳入C类惩处。
A.正确
B.错误
[判断题]假钞若为AFC设备误收,由客运值班员或值班站长与设备维修人员进行测试并填写说明,封装假钞同时报票务中心处理。( )
A.正确
B.错误
[判断题]AFC专业人身伤害类风险采用了LC评价法,客运服务类风险采用了LEC评价法
A.正确
B.错误
[判断题]客运值班员负责跟踪AFC设备的运作,并做好记录,发现问题及时通知维修部门。
A.正确
B.错误
[判断题]若为自动售检票设备或验钞设备误收,由当事人及值班站长封装非标准币并报客运处或AFC中心,由相关技术人员进行设备测试并完成事件说明,非标准币交由设备供应商负责补还。
A.正确
B.错误
[单选题]AFC维修人员维修车站票务室设备时,经()人员的许可后,由当班客运值班员陪同方可进入。
A.站长
B.当班值班站长
C.当班行车值班员
D.当班值班站长或以上级别
[填空题]门店灭害设施设备包括( )、( )、( )等,如有损坏请及时报修。
[判断题]值班站长每月定期盘点、巡视各项客运设备、设施状况,服务贴纸导向标志等,发现故障及异常情况及时处理和上报。
A.正确
B.错误