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[单选题] 零售客户小周积极配合,为新产品推广做出了一定的贡献,他希望得到公司对其成绩的认同,这体现了小周的( )需求。
A.情感
B.利润
C.成长
D.安全
[单选题]零售客户小周积极配合,为新产品推广做出了一定的贡献,他希望得到公司对其成绩的认同,这体现了小周的( )需求。
A.情感
B.利润
C.成长
D.安全
[单选题]零售客户小周积极配合卷烟销售公司,并积极参与到烟草公司的“新品销量大比拼”活动中,这体现了小周的( )需求。
A.服务
B.利润
C.成长
D.安全
[单选题]零售客户小王向客户经理反映自己妻子生病,希望被理解和安慰,这体现了小王的( )需求。
A.安全
B.利润
C.情感
D.成长
[单选题]零售客户小李希望经营卷烟资金占用合理,这体现了小李的( )。
A.安全需求
B.服务需求
C.利润需求
D.情感需求
[单选题]零售客户小王每天收工之前都要盘点卷烟商品以确保没有丢失,这体现了小王的( )需求。
A.安全
B.利润
C.服务
D.成长
[单选题]零售客户小刘为自己的店铺购买了保险箱来保证资金的安全,这体现了小刘的( )需求。
A.利润
B.安全
C.服务
D.成长
[单选题] 烟草公司在节日时向零售客户小李发放礼物并问候,小李觉得烟草公司很重视自己,这体现了小李的( )需求。
A.安全
B.服务
C.情感
D.成长
[单选题]零售客户小孙希望烟草企业可以定时向他们发放新的政策文件,特别是优惠政策信息,这体现了小孙的( )需求。
A.安全
B.服务
C.利润
D.成长
[单选题] 零售客户小王希望能够参与到烟草公司举办的"评选示范店"的活动中去,这体现了小王( )需求。
A.安全
B.利润
C.服务
D.成长
[单选题]零售客户小张希望烟草公司能够向其提供新产品的详细信息,以及优惠政策,帮助他决策,这体现了小张的( )需求。
A.安全
B.服务
C.利润
D.成长
[单选题]卷烟零售客户小王在自己经营的店铺中安装了摄像监控系统以防范卷烟偷盗与调包,这体现了小王的( )。
A.安全需求
B.利润需求
C.服务需求
D.情感需求
[判断题] ( )零售客户经营用品是指按公司要求下发给零售客户的物品,主要包括下发给零售客户的各类书面通知、宣传材料及促销物品。
A.正确
B.错误
[判断题]( )零售客户经营用品是指按公司要求下发给零售客户的物品,主要包括下发给零售客户的各类书面通知、宣传材料及促销物品。
A.正确
B.错误
[单选题] 进行零售客户经营分析,客户经理首先要观察该零售客户( )。
A.零售业态类型
B.周边及店内的环境
C.文化素质
D.服务的消费群体
[单选题]. 为引导卷烟零售客户自觉执行卷烟零售明码标价,以维护卷烟零售客户的合理收益,客户经理应做好明码标价工作宣传。下面( )不属于该项工作内容。
A.协助客户做好标价签的更新和维护
B.及时将卷烟零售指导价告知卷烟零售客户
C.向客户提供统一印制的标价签
D.及时告知卷烟零售客户卷烟调拨价和批发价
