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[简答题] 客户交纳电费的渠道主要有哪些?(答对3个即可)
[多选题]选择代理购电后,用户可以通过( )等线上线下服务渠道交纳电费。
A.营业厅
B.网上国网APP
C.第三方代收机构
[单选题]客户交纳电费完成后,应开具电费发票、( )后,提供给客户。
A.出具收据
B.开具支票
C.加盖收讫章
D.签字登记
[多选题]现在用户交纳电费的方式有( )。
A.现金
B.转帐支票
C.委托第三方
D.垫付
[判断题]客户在申请验表期间,可先不交纳电费,待验表结果确认后,再行交纳。
A.正确
B.错误
[单选题]使用电e宝交纳电费可( )开具发票。
A.去当地营业厅
B.联系电e宝客服
C.目前暂时无法
D.联系电e宝客服邮寄纸质发票
[单选题]客户交纳电费、业务费用或购买电费充值卡时,如支付金额超过3千元,应引导客户直接将款项划转到公司指定账户,凭现金解款单、(____)等交费或办理相关业务。
A.支票
B.发票
C.银行进账单
D.汇票
[判断题]客户交纳电费、业务费用或购买电费充值卡时,如支付金额超过2千元,应引导客户直接将款项划转到公司指定账户。A.对
A.正确
B.错误
[单选题]“电e宝”客户交纳电费需要设置( )密码。
A.登录密码
B.登录密码和支付密码
C.银行卡密码和支付密码
D.登录密码和银行卡密码
[多选题]可通过以下哪种方式进行非现金方式交纳电费?
A.自助终端
B.POS机
C.网上银行
D.银行代扣
[单选题]对拒不交纳电费的用户,供电部门( )停止供电。
A.有权
B.无权
C.不可
D.不许