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[单选题]（ ）负责协调客伤事件的保险理赔。
A.企管法务部
B.客运中心
C.安全技术部
D.调度票务中心
[单选题]（ ）负责与属地派出所、保险等单位进行沟通，开展客伤事件的调解结案工作
A.调度票务中心
B.安全技术部
C.客运中心
D.责任部门/中心
[单选题]磁浮运营突发事件发生后，（ ）及时通知保险机构开展保险理赔工作。
A.客运管理部
B.车辆运管部
C.设备管理部
D.企业发展部
[判断题]客伤保险理赔备案的报保险公司邮箱为：
zhangqiang02@qingd.picc.com.cn
A.正确
B.错误
[判断题]值班站长接到客伤事件后应立即向保险公司报案。
A.正确
B.错误
[判断题]客伤结案时需出具客伤事件结案书，开展后续的保险、财务报销等手续。
A.正确
B.错误
[判断题]某国有保险公司理赔人丁指使他人故意虚报保险事故,由自己进行虚假理赔,骗取保险金20万元。丁的行为构成保险诈骗罪。
A.正确
B.错误
[单选题]（ ）负责组织处理法律诉讼的客伤事件
A.调度票务中心
B.安全技术部
C.客运中心
D.企管法务部
[判断题]客运中心负责组织开展客伤事件调查、定责及考核工作。
A.正确
B.错误
[判断题]客伤事件处置部门根据客伤事件经过、处理措施、结案情况等，制定并落实预防管控措施。
A.正确
B.错误
[判断题]当事人自行协商处理道路交通事故，不需要办理保险理赔的，可以按本办法当场协商或通过道路交通事故互联网在线快速处理系统自助处理。
A.正确
B.错误
[单选题]（ ）是指乘客有明显伤情，客伤就医单据、材料齐全符合保险理赔要求，属地车站经与乘客初步沟通，基本达成一致意见；
A.Ⅰ级轻微客伤
B.Ⅱ级较重客伤
C.Ⅲ级反复谈判客伤
D.IV级法律诉讼
