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[单选题]城市轨道交通建设规划要树立“ ”的理念，将安全和服务要求贯穿于规划、建设、运营全过程
A.安全、可靠、便捷、舒适、经济
B.用心服务，关爱一路
C.绿色地铁、人文地铁
D.规划建设为运营、运营服务为乘客
[多选题] 《国务院办公厅关于保障城市轨道交通安全运行的意见》中规定城市轨道交通线网规划要 。
A.科学确定线网布局、规模和用地控制要求
B.与综合交通体系规划有机衔接
C.主要内容纳入城市总体规划
D. 完全听取上级部门意见
[单选题]城市轨道交通线网规划要 确定线网布局、规模和用地控制要求，与综合交通体系规划有机衔接，主要内容纳入城市总体规划。
A.民主
B.理性
C.合理
D.科学
[单选题] 南京地铁运营公司的发展必须要立足于做好运营服务,关注乘客出行需求,持续提升服务品质,真正做到“更快、更好、更安全、 ”的乘客观,这样才能为乘客提供更好的出行服务。( )
A.更舒适
B.更便捷
C.更准点
[单选题]南京地铁运营公司的发展必须要立足于做好运营服务，关注乘客出行需求，持续提升服务品质，真正做到“更快、更好、更安全、（ ） ”的乘客观，这样才能为乘客提供更好的出行服务。
A.更舒适
B.更便捷
C.更准点
[判断题]乘客对轨道交通运营服务的投诉、表扬、建议、求助、咨询等统称为乘客事务。
A.正确
B.错误
[多选题]运营单位应当通过（）等多种方式按照下列要求向乘客提供运营服务和安全应急等信息。
A.标识
B.广播
C.视频设备
D.网络
[单选题]地铁是服务行业，以服务乘客为宗旨，用心服务，（ ） ，是南京地铁运营公司的服务有道理念。
A.关怀一路
B.关爱一路
