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[单项选择]商业银行应当按规定进行服务价格信息披露，公示的各类服务价格项目应当（）。
A. 分类编号
B. 统一编号
C. 按年编号
D. 按季编号
[多项选择]张某向银行申请个人住房贷款，银行应当对其哪些方面进行调查：（）
A. 工作单位、地址、职位等
B. 收入状况，包括每月工资收入、其他资产收入等
C. 身体健康状况
D. 家庭情况，包括婚姻状况、抚养人口数等
[单项选择]在个人理财顾问服务管理中，商业银行应当禁止一般产品销售人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划。如确有需要，一般产品销售人员可以( )，但必须制定明确的业务管理办法和授权管理规则。
A. 向客户提供理财投资咨询顾问意见
B. 向客户销售理财计划
C. 协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务
D. 替客户进行投资操作
[单项选择]按照《商业银行代理保险业务监管指引》规定，商业银行应当取得保险代理业务许可证，保险公司和银行应当审慎选择合作对象，保险公司和银行原则上应当按照（）签署代理协议。
A. 分对分
B. 分对总
C. 总对总
D. 总对分
[单项选择]发卡银行应当提供（）挂失服务，通过营业网点、客户服务电话或电子银行等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施。
A. 仅工作日
B. 周一至周六
C. 24小时
D. 每天12小时
[单项选择]当征信服务中心认为商业银行报送的信息可疑而向商业银行发出复核通知时，商业银行应当在收到复核通知之日起( )个工作日内给予答复。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 30
[单项选择]商业银行应当保证个人理财业务人员每年的培训时间不少于( )小时。
A. 10
B. 20
C. 30
D. 50
[多项选择]商业银行应当建立科学有效的服务价格管理体系，措施包括（）。
A. 加强内部控制
B. 充分披露服务价格信息
C. 保障客户获得服务价格信息
D. 保障客户自主选择服务的权利
[单项选择]银行的个人贷款的客户年龄应当在（）
A. 16～65周岁之间
B. 16～60周岁之间
C. 18～65周岁之间
D. 18～60周岁之间
[单项选择]中国人民银行征信管理部门应当在收到个人异议申请的（）内将异议申请转交征信服务中心。
A. 2个工作日
B. 7个工作日
C. 10个工作日
D. 15个工作日
[判断题]银行业金融机构提供产品和服务，应当了解银行业消费者的风险偏好和风险承受能力，不得主动提供与银行业消费者风险承受能力不相符合的产品和服务。
[单项选择]商业银行应当建立和完善银行与客户、银行与银行以及银行内部业务台账与会计账之间的适时（）制度。
A. 咨询
B. 查询
C. 检查
D. 对账
[多项选择]商业银行应当对存款账户实施有效管理，建立和完善银行与客户、银行与银行以及银行内部业务台账与会计账之间的适时对账制度，对（）做出明确规定。
A. 对账频率
B. 可参与对账人员
C. 存款账户
D. 对账对象
[单项选择]个人信用异议信息确实有误的，商业银行应当采取的措施不包括( )。
A. 对后续报送的其他个人信用信息进行检查，发现错误的，应当重新报送
B. 检查个人信用信息报送的程序
C. 应当向征信服务中心报送更正信息
D. 向征信服务中心报送程序优化建议
