更多"[单选题]柜面业务操作出现差错应做到“三立一定”，其中“一定”是指（ "的相关试题:
[判断题]用户号使用人员频繁出现业务操作差错或出现重大业务操作差错，应注销其用户号的使用，待业务培训合格后，方可重新建立。
A.正确
B.错误
[多选题]发生差错、事故时,各级行主管领导应当在场指挥并贯彻的“三立一定”制度是( )
A.立即进行清查,查明错误
B.立即分析情况,找出原因
C.立即采取防范措施
D.定期总结经验
[多选题]为规范保证金质押业务操作，我们需要做到哪些？（）
A.A.签订保证金质押合同/条款
B.B.账户管理符合质权的设立要求
C.C.保证金来源仅限于出质人
[多选题]按照业务流程和操作规定办理业务，做到（），避免差错，并尽量缩短客户等待时间。
A.熟练
B.准确
C.快捷
D.高效
[单选题]青岛农商银行商会保证金担保授信业务操作规程中规定，商会会员企业在本行授信业务出现风险损失时，优先动用保证金承担代偿责任，不足部分通过扣划商会在我行结算账户资金代偿。因发生担保代偿造成的实际损失超过代偿前保证金余额的（ ）的，暂停该商会会员新增业务。
A.0.1
B.0.2
C.0.3
D.0.4
[判断题]《中国工商银行业务操作指南》与《中国工商银行电子银行业务操作规程》的业务操作要求在实质上相同, 在形式上互为补充。
A.正确
B.错误
[单选题]网贷业务出现异常需采取什么操作
A.联系管理员
B.等待
C.放弃客户
D.告知客户反复重试
[多选题]单选题柜面处理现金业务尤其是大额现金业务时应做到()
A.主动提示客户注意介质安全及密码安全
B.严格执行唱收唱付,声音洪亮地告诉客户金额
C.当客户显现被诈骗的苗头时,主动提醒诈骗风险,劝阻客户停止办理业务,防止资金受损
D.注意语言私密性,防止泄露客户敏感信息 。
[多选题]柜面类业务印章必须做到:
A.应与其配套使用的重要空白凭证分管分用
B.印章随尾箱
C.临时离岗.印章应加锁入柜(或箱)妥善保管
D.谁使用.谁保管.谁负责
[多选题] 网上银行系统操作人员分为系统管理员、参数维护员和业务操作员,其中业务操作员是办理业务的临柜人员,分为( )
A.经办员
B.授权员
C.督察员
D.业务管理员;
[判断题]柜员必须在有效监控和客户视线范围以内操作现金业务，做到当面点准，一笔一清、一户一清。
A.正确
B.错误
[多选题] ( )网点办理协助执行业务,应做到:
A.严格为客户保密
B.严禁非执法人员接触银行账户资料
C.严禁执法人员接触非被执行人账户资料
D.严禁通风报信,帮助隐匿或转移存款及其他金融资产
E.严禁故意拖延时间,妨碍有权机关依法采取查、冻(续、解)、扣划措施
F.托收超过30天未划回时,受托营业机构应及时查询,原客户行须在5个工作日内回复查复结果。
[多选题]保管使用人使用业务印章要做到( )。
A.加盖到位、印迹清晰
B.严禁错用、提前和过期使用
C.严禁在各类空白重空凭证预先加盖印章备用
D.严禁在未经审核确认、处理的凭证上加盖
[多选题]复核或业务授权必须做到以下几点( )。
A.核实业务;
B.审核凭证合规性(现金业务还要卡把核对);
C.对付款凭证按照规定实施验印、验票
D.查看交易处理的正确性
[判断题]贷款展期业务经信贷系统操作展期业务流程结束后需到柜面系统进行业务操作。( )
A.正确
B.错误
