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[判断题]需要做付费更新、付费出站票时,需要收取现金时,先操作再收钱。
改正:先收钱后操作
A.正确
B.错误
[判断题]出售单程票、制作免费出站票、制作付费出站票时,可使用编码室领用空白单程票,也可使用闸机废票。
改正:不可以
A.正确
B.错误
[填空题]乘客所持车票付费区人为折损,直接收取 () ,发售付费出站票,乘客凭付费出站票出站,并请乘客在BOM小单上签名。
[判断题]判断题:二、十号线乘客遗失车票,已为乘客发售付费出站票,但乘客在付费区又找到车票且付费出站票尚未投入闸机时经值班员(客运)现场确认,可通过BOM“其他-行政处理-其他退款”为乘客办理付费出站票退款。
知识点:票务
A.正确
B.错误
[多选题]多选题:当付费区乘客反映使用乘车二维码无法出站时,以下情况为乘客发售付费出站票的是( )。
A.付费区乘客存在本日进站记录,更换闸机再次刷码,若仍无法出站
B.付费区乘客手机没电,无法出站
C.付费区乘客盛京通APP余额不足(手机提示:账户余额不足),无法出站
D.付费区乘客手机欠费无网络(手机提示:似乎已断开与互联网的连接),无法出站
[简答题]分以下两种情况进行回答单程票退票的规定:1.付费区乘客丢失车票发售付费出站票后又找到单程票2.;非付费区:单程票能够正常分析,并符合退票要求,但不能进行系统操作?(8分)
[判断题]判断题:乘客出闸时,出站闸机处于暂停服务状态或出站闸机显示正常但投票口确有卡票现象,则为乘客发售付费出站票出站( )。
知识点:票务
A.正确
B.错误
[多选题]多选题:下列可为乘客发售付费出站票的情况有( )。
A.付费区内乘客无票乘车
B.付费区内乘客持过期单程票
C.付费区儿童超高
D.付费区内持人为折损单程票无法出闸
[判断题]制作免费出站票时,即时在《专用通道登记簿》中做好登记。
改正:《使用免费出站票登记簿》
A.正确
B.错误
[判断题]不得使用退票或废票出售单程票、制作免费出站票、制作付费出站票。
A.正确
B.错误
[单项选择]术后首次病程记录的完成时限有何要求()
A. 术后即时
B. 术后2小时
C. 术后8小时
D. 术后12小时
E. 术后24小时