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[单选题] 充电设施故障抢修人员到达故障现场时 限应符合: 紧急故障抢修人员到达故障现场时间 城区一般为( )分钟,高速公路及远郊一般为 ( )分钟,特殊偏远地区一般为( )小时,故 障处理时间一般为 90 分钟。 (出处: 《国家电网 有限公司 95598 客户服务业务管理办法》 附件 2 , 国家 电 网有 限 公 司 95598 故 障报修业务处理规 范)
A.90;1 ;4
B.90;2;4
C.45;90;2
D.45;90;4
[填空题]充电设施故障抢修人员到达故障现场时限应符合:紧急故障抢修人员到达故障现场时间城区一般为（ ）分钟,高速公路及远郊一般为（ ）分钟,特殊偏远地区一般为（ ）小时,故障处理时间一般为（ ）分钟。
[单选题](中)充电设施故障抢修人员到达故障现场时 限应符合:紧急故障抢修人员到达故障现场时间城区一般为( )分钟,高速公路及远郊一般为
( )分钟,特殊偏远地区一般为( )小时,故障处理时间一般为 90 分钟。(出处:《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管理办法》附件 2, 国家电网有限公司 95598 故障报修业务处理规范)
A.90;1;4
B.90;2;4
C.45;90;2
D.45;90;4
[单选题] 充电设施故障抢修人员到达故障现场时 限应符合: 一般故障抢修人员到达故障现场时间 城区一般为( )分钟,高速公路及远郊一般为 ( )小时,特殊偏远地区一般为( )小时,故 障处理时间一般为 180 分钟 。 (出处: 《国家电 网有限公司 95598 客户服务业务管理办法》 附件 2 , 国家电网有限公司 95598 故障报修业务处理规 范)
A.90;1 ;4
B.90;2;4
C.45;2;4
D.45;2;2
[填空题]充电设施故障抢修人员到达故障现场时限应符合:一般故障抢修人员到达故障现场时间城区一般为（ ）分钟,高速公路及远郊一般为（ ）小时,特殊偏远地区一般为（ ）小时,故障处理时间一般为（ ）分钟。
[单选题](中)充电设施故障抢修人员到达故障现场时 限应符合:一般故障抢修人员到达故障现场时间城区一般为( )分钟,高速公路及远郊一般为
( )小时,特殊偏远地区一般为( )小时,故障处理时间一般为 180 分钟。(出处:《国家电
网有限公司 95598 客户服务业务管理办法》附件
2,国家电网有限公司 95598 故障报修业务处理规范)
A.90;1;4
B.90;2;4
C.45;2;4
D.45;2;2
[判断题]吊篮施工作业中出现故障,施工人员应即时处理排除故障,不必通知专业维修人员( )
A.正确
B.错误
[单选题] 充电设施故障抢修人员到达故障现场, 抢修人员到达故障现场后 5 分钟内将到达现场时 间录入系统,抢修完毕后 5 分钟内抢修人员向本 单位反馈结果并 30 分钟内完成填单、 回单工作。 国网客服中心应在接到回复工单后( ) 内回访客 户 。 (出处: 《国家电网有限公司 95598 客户服 务业务管理办法》 附件 2 , 国家电 网有 限公 司 95598 故障报修业务处理规范)
A.24 小时
B.48 小时
C. 1 个工作日
D.5 个工作日
[判断题]3.3.5对于故障抢修和应急抢修作业项目,需填报紧急作业计划申请,待批复后作业区再组织进行作业。
A.正确
B.错误
[单选题](易)充电设施故障抢修人员到达故障现场, 抢修人员到达故障现场后 5 分钟内将到达现场时
间录入系统,抢修完毕后 5 分钟内抢修人员向本
单位反馈结果并 30 分钟内完成填单、回单工作。国网客服中心应在接到回复工单后( )内回访客户。(出处:《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管理办法》附件 2 , 国家电网有限公司95598 故障报修业务处理规范)
A.24 小时
B.48 小时
C.1 个工作日
D.5 个工作日
[判断题]车辆段发生各类设备故障抢修，影响抢修作业的其他作业（包括施工、调车、检修，洗车作业除外）一律中止并恢复设备状态。
A.正确
B.错误
[判断题]运营结束后，施工作业人员凭员工卡进出车站或轨行区，外单位的施工作业人员凭施工作业证进出车站或轨行区。
A.正确
B.错误
[单选题]在一次电力电缆故障抢修过程中，王某为作业人员，动火作业时应有( )监护，动火作业前应清除动火现场及周围的易燃物品或采取其他有效的防火安全措施，配备足够适用的消防器材。
A.动火工作负责人
B.运维许可人
C.专人
D.两人
[单选题]各行车设备管理单位施工作业或遇设备故障、救援抢修等需进入作业门时,作业负责人必须与( )联系确认后,作业人员方准进入作业门。
A.段领导
B.驻调度所(驻站) 联络员
C.车间领导
D.现场防护员
[判断题]车辆段发生各类设备故障抢修，影响抢修作业的其他作业（包括施工、调车、检修等）一律中止并恢复设备状态。
A.正确
B.错误
[单选题]在一次电力电缆故障抢修过程中，王某为作业人员，动火作业时应设有( ）监护，动火作业前应清除动火现场及周围的易燃物品或采取其他有效的防火安全措施，配备足够适用的消防器材。
A.动火工作负责人
B.运维许可人
C.专人
D.两人
[单选题]各行车设备管理单位施工作业或遇设备故障、救援抢修等需进入作业门时，作业负责人必须与（）联系确认后，作业人员方准进入作业门。
A. 段领导
B. 驻调度所（驻站）联络员
C. 车间领导
D. 现场防护员
