更多"[判断题]若初步判断乘客受伤属于地铁责任时,车站应立即向有关部门、单位"的相关试题:
[判断题]列车行驶不平稳,造成乘客受伤属于严重有责乘客投诉。( )
A.正确
B.错误
[判断题]列车紧急制动造成的乘客受伤不属于乘客人身伤害范围。 ()
A.正确
B.错误
[填空题] 发现电扶梯上乘客受伤或接到乘客告知电扶梯上有乘客受伤时,应立即报告值班站长及车站值班员, 并快速按下()关停电扶梯。
[单选题]乘客受伤发生在列车上,待列车进站停稳,按( )处理受伤乘客。
A.司机命令
B.环控调度命令
C.行车调度命令
D.维修调度命令
[单选题]单选题:发生乘客受伤情况,下列不属于值班员(客运)处置内容的是( )。
A.接到通知后,到事发地点拍照取证,并组织人员进行人证、物证的采集工作
B.请目击证人做笔录,内容包括证人基本情况、联系方式、事件经过等并签字,与其谈话尽可能录音
C.安排人员到出入口迎接120救护车
D.做好受伤人数统计、受伤乘客资料登记以及乘客需求等信息的收集、反馈工作
[简答题]乘客在徐州地铁APP买了2张单程票,至iTVM取票后因临时有事改乘出租车,至客服中心退票如何处理?
[简答题]乘客使用徐州地铁APP乘坐地铁,出站时手机没有电了如何处理?
[判断题]如果乘客受伤事故发生在列车上,原则上将列车运行到前方站,将受伤乘客移交车站处理。
A.正确
B.错误
[单选题]单选题:发生乘客受伤情况,下列不属于现场(或首先赶到的)人员处置流程的是( )。
A.若为设备、设施原因导致受伤时,暂停该设备设施的使用,并做好防护
B.寻找并挽留至少两名目击者作证人
C.请目击证人做笔录,内容包括证人基本情况、联系方式、事件经过等并签字,与其谈话尽可能录音
D.用隔离设施封锁现场,疏散围观群众,维护现场秩序,做好乘客引导、解释工作
[判断题]因乘客之间打架斗殴导致受伤的属于第三方侵权导致客伤。
A.正确
B.错误
[单选题]站台发生客伤时,立即( )受伤乘客,做好乘客安抚工作,向乘客了解受伤经过,寻找两名及以上的目击证人。
A.寻找
B.安置
C.救护
D.确认
[判断题]经调查对徐州地铁或乘客造成严重影响或严重损失的其他情况,属于一般有责乘客投诉。
A.正确
B.错误