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发布时间:2023-12-25 18:15:03

[判断题]根据省联社《关于进一步推进客户分层分类与分岗管户错位营销工作的指导意见》客户分层分类模式三:对存量客户进行“纵向分层、横向分类”矩阵式分层分类管理。
A.正确
B.错误

更多"[判断题]根据省联社《关于进一步推进客户分层分类与分岗管户错位营销工作"的相关试题:

[多选题]根据省联社《关于进一步推进客户分层分类与分岗管户错位营销工作的指导意见》,做好分岗管户“规定动作”下列正确的是?( )
A.原则上,每个网点每周要开展1—2次针对存量客户的主题营销活动
B.原则上,每人每周临界值客户提升不少于5户
C.原则上,每周通过智e联向管理客户发1次信息(包括产品到期、产品推荐、节日问候、生日祝福等)
D.原则上,每人每季要与所管理重点客户见面1次
E.原则上,每人每天至少联系10名客户。联系营销客户要明确联系内容、记录联系过程,体现联系效果。
[多选题]根据省联社《关于进一步推进客户分层分类与分岗管户错位营销工作的指导意见》,省联社提供( )等4种客户分层分类参考模式。
A.根据金融资产日均余额纵向分层
B.根据存量客户综合评价得分划分层级
C.根据客户行业、年龄进行分层
D.“纵向分层、横向分类”矩阵式分层分类管理
E.分层分类分群精准画像与标签管理
[判断题]根据省联社《关于进一步推进客户分层分类与分岗管户错位营销工作的指导意见》客户分层分类模式一:根据存量客户金融资产纵向分层,仅根据客户在本农商银行存款、理财、国债等金融资产时点余额进行纵向分层。
A.正确
B.错误
[单选题]坚持“四轮驱动”,持续推进厅堂和厅外营销。继续大力推行客户分层分类与分岗管户错位营销工作,深挖( )客户潜力;持续推进厅堂网格化营销,紧抓( )客户;深入推进服务辖区网格化营销与“老带新”“转介绍”,力拓( )客户;创新获客渠道,积极推进与政务大厅、优质商企等资源的整合,积累客户数据,增强客户黏性,拓宽获客渠道。
A.流量、增量、存量
B.存量、流量、增量
C.流量、存量、增量
D.增量、流量、存量
[判断题]客户分层分类分岗管户错位营销工作,推动全省农商银行客户管理由粗放管理向精细运营转变,客户关系维护由“无人问津”向“温暖关心”转变,客户营销由“一视同仁”向“精准营销”转变。
A.正确
B.错误
[判断题]牢固树立“过程管理重于结果管理”思路,坚持将强化过程管控作为推动客户分层分类管理与分岗管户工作的重点来抓,用好用实晨会、夕会、周例会、月例会、季度会等管理工具,通过深入细致地过程管理,保障结果的有序提升。
A.正确
B.错误
[单选题]存量客户分岗管户,存量客户中办理农商银行贷款的客户由负责承办的( )认领?
A.高柜柜员
B.低柜柜员
C.运营主管
D.客户经理
[判断题]根据分岗管户的要求,对金额较小的客户可以采取清零、绑定微信支付宝、提供良好柜面服务,拉近与客户关系,挖掘客户需求,实现产品深度营销。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《山东省农村商业银行厅堂内外营销操作手册》,客户分岗管户的五个阶段中第一阶段是()
A.贴标签
B.客户建档
C.建立感情联系
D.建立服务联系
[多选题]紧紧抓住“提升营销服务质效”这一分岗管户出发点和落脚点,坚持“( ),( ),( ),( )”的基本思路,扎实开展员工分岗管户工作。
A.谁拓展、谁认领
B.谁办理、谁认领
C.先认领、后分配
D.熟户认领、价值优先
E.谁熟悉、谁认领
[单选题]在分岗管户过程中,核心系统个人账户已维护“揽储人员编号”的,该部分客群主要由谁维护?( )
A.行长重新分配岗位员工
B.核心系统揽储人员
C.新上岗员工
D.以上都对
[判断题]根据《关于推进农村商业银行坚守定位 强化治理 提升金融服务能力的意见》,省联社应在行业层面健全对农村商业银行金融服务的考核机制,但不能将考核结果与农村商业银行高管人员履职评价和任用提拔相挂钩。
A.正确
B.错误
[多选题]省联社党委“123456”总体工作思路要求各级要坚定不移推进信贷结构调整,加强信用工程建设,实施贷款限额管理,完善线上线下办贷渠道流程,全力做好( )、( )、( )三项工作。
A.拓展零售贷款
B.规范公司贷款
C.防范信贷风险
D.控制大额贷款
[单选题]关于推进剂损伤的救治错误的是( )
A.迅速将伤员从染毒场所撤出,保温,安静
B.如呼吸已停止施行人工呼吸或用人工呼吸器加压给氧
C.迅速脱去被污染的衣服,用大量清水彻底冲洗污染皮肤10分钟以上
D.误服硝酸者,服用牛奶等,并洗胃

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