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[判断题]我行电子渠道西联汇款、境外电汇业务，由系统自动进行国际收支申报。
A.正确
B.错误
[多选题]"铁路通过( )等渠道敞开受理客户需求。各受理渠道在营业时间内应保持畅通。
A.网络
B.电话
C.营业场所
D.上门服务"
[判断题]个人客户通过电子签名完成的业务，可通过登录我行电子渠道客户端查询及下载相关回单。 厦国银发〔2017〕234号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构个人柜面业务电子签名操作指引》的通知
A.正确
B.错误
[判断题]铁路通过网络、电话、营业场所及上门服务等渠道敞开受理客户需求。各受理渠道在营业时间内应保持畅通。
A.正确
B.错误
[判断题]零售客户经理-互金----(判断题)在我行电子渠道购买理财产品的客户必须先在柜面签约。
A.正确
B.错误
[单选题]客户通过我行电子渠道非面对面办理Ⅱ、Ⅲ类账户销户时，绑定账户已销户的，以下哪种说法正确（ ）
A.以上Ⅱ、Ⅲ类账户无法销户
B.客户可以按照我行新开户要求重新验证个人身份信息后绑定新的账户，将Ⅱ、Ⅲ类账户资金转回新绑定账户后，再通过远程银行中心办理销户。
C.客户可持有效身份证件到柜台办理销户
[填空题]投诉按受理渠道分为:（）、省管局受理投诉、10086受理投诉、地市渠道受理投诉、互联网渠道投诉。
[多选题]目前我行单位电子渠道定期利率上浮可开立的存款类别（）
A.A.单位定期存款
B.B.单位协定存款
C.C.单位通知存款
D.D.单位协议存款
[判断题]零售客户经理-零售----(判断题)我行工艺类贵金属产品电子渠道购买时间仅限工作日。
A.正确
B.错误
[多选题]我行电子商业汇票业务支持（ ）渠道。
A.柜台
B.网上银行
C.电话银行
D.现金管理银企通平台
[填空题] 投诉按受理渠道分为:（）、省管局受理投诉、10086受理投诉、地市渠道受理投诉、互联网渠道投诉。
[判断题]对通过我行营业网点、电子银行渠道发行的对公大额存单，应客户要求，我行可为其换开单位开户证实书，作为客户持有大额存单的凭证，在产品起息后，客户持《中国光大银行对公大额存单协议书》来柜台办理，到期后需持单位开户证实书来柜台办理销户。
A.正确
B.错误
[多选题]单位客户邮件电子回单业务指我行向在我行开立单位银行账户的客户，提供通过（）渠道接收我行回单的服务。我行向客户电子邮箱发送的回单采用（）格式。
A.电子邮件
B.网上银行
C.手机银行
D.PDF
E.WORD
F.TXT
[多选题]我行电子商业汇票业务支持三种渠道：（ ）。
A.柜台
B.网上银行
C.现金管理银企通平台
D.超级柜台
