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[多选题]以下关于投诉分类标准的说法正确的有（ ）。
A.客户使用借记卡时发现账户状态异常，投诉银行，该投诉归类于银行卡项下
B.客户办理存单支取业务引起的投诉归类于人民币储蓄项下
C.贷款指标是按照贷款用途进行分类的
D.按照分类标准，暂不需要统计非自然人的投诉。
[单选题]关于基金中基金,以下说法错误的是()
A.基金中基金的基金资产80%以上投资于其他基金份额
B.B、基金中基金的基金合同可约定,基金中基金投资于货币基金的比例
C.ETF是一种特殊的基金中基金
D.ETF联接基金是一种特殊的基金中基金
[多选题]关于施工分类下列说法正确的是（）
A.A1类：在正线、配线范围需动车（电客车、轨道车）的施工
B.A2类：在正线、配线范围内进行，需侵入轨行区且不动车的施工
C.A3类：在车站、变电所、线网控制中心、场段等范围内进行，不侵入正线、配线轨行区，但动用相关设施设备，可能影响正线、配线行车的施工
D.C1类：在车站、变电所、区间风井所等范围内不影响正线、配线行车的施工作业。其中大面积影响客运、消防设备正常使用及需动火、高空作业，车场内影响正线客运服务的施工
[单选题] 关于客户分类的说法错误的是( )。
A.依据客户的属性,划分不同的客户类型
B.针对不同的类型客户设计相应的服务策略
C.客户分类可以最大限度地提高客户满意度
D.采取固定的模式选择客户分类的方法
[单选题]以下关于公募基金销售的说法错误的是( )。
A.客户经理要向客户详细介绍产品投资范围,费率结构,充分揭示产品风险及评级
B.主动引导客户通过智能柜台、电子渠道购买公募基金产品规避双录
C.对于C1保守型客户,不允许跨等级购买公募基金产品
D.杜绝代客或引导客户进行风险测评、代客操作等行为
[多选题] 下列关于天线分类的说法正确的是()
A. 按照方向性分,全向天线,定向天线等
B. 按照外形分类:线状天线,面状天线
C. 按照用途分:短波天线,超短波天线,微波天线等
D. 按照工作频段分:通信天线,电视天线,雷达天线等。
[多选题]下列关于基金签约说法正确的有（ ）。
A.对于同一只货币基金，不能同时签约自动理财和定投业务（含智能定投）。
B.对于不同基金产品的货币基金自动理财和定投（含智能定投）业务，不可同时签约。
C..已签约个贷自动提前还款、个人自助循环贷、存贷通等业务的账户，不再受理货币基金自动理财（快溢宝）签约。
D.提示客户在办理业务前认真阅读协议手册中相关协议内容，同意协议条款后办理业务，客户在业务凭证上签字即代表客户签属相关协议。
[多选题]下列关于基金购买说法正确的有（ ）。
A.若客户在知悉本人风险承受能力与基金产品风险等级不匹配的情况下仍坚持购买产品，由内勤行长核实情况,并检查双录资料后进行“3+0”授权，提交系统处理。
B.认购交易一经受理不允许委托撤销
C.当日开立的TA账户不允许当日销户，只能做基金委托撤销或柜面经理委托取消
D.基金购买交易产生的申购和认购等手续费，以基金公司相关合同或公告为准。
[多选题]关于精度评定标准说法正确的有( )。
A.评价测量精度高低,任意统一标准都可以
B.评定精度标准有中误差、相对误差、极限误差
C.评价测角精度高低标准采用中误差
D.衡量量距精度标准采用相对误差
E.评价导线测量精度标准采用相对误差
[单选题]下面关于岗位分类的说法不正确的是( )。
A.岗位的纵向分级和横向分类无关
B.岗位分类是进行岗位研究的一项重要工作
C.岗位分类包括横向分类和纵向分级
D.岗位的纵向分级是在横向分类的基础上进行的
[单选题]下列关于风险分类的说法，不正确的是( )。
A.按风险发生的范围可以将风险划分为可量化风险和不可量化风险
B.按风险事故可以将风险划分为经济风险、政治风险、社会风险、自然风险和技术风险
C.按损失结果可以将风险划分为纯粹风险和投机风险
D.按诱发风险的原因，巴塞尔委员会将商业银行面临的风险划分
[单选题]下列关于火灾分类的说法中，正确的是（）。
A.家庭炒菜时油锅着火属于 F 类火灾
B.工厂镁铝合金粉末自然着火属于E类火灾
C.家庭的家用电器着火属于 D 类火灾
D.实验室乙醇着火属于 C 类火灾
