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[单项选择]不能通过电话银行人工座席办理的业务是()。
A. 口头挂失
B. 电话支付
C. 约转账户转账
D. 第三方存管
[单项选择]()通常以电脑软硬件设备为后援,同时开辟人工座席和自动语音。
A. 电话服务中心
B. 邮寄服务
C. 自动传真
D. 手机短信
[单项选择]饭店人工叫醒服务中,若无人应答每隔()分钟再人工叫醒一次。
A. 3
B. 6
C. 9
D. 12
[多项选择]《铁路旅客运输服务质量规范》需要踩踏座席时,应()。
A. 带鞋套
B. 使用垫布
C. 垫报纸
D. 直接踩踏后再擦拭
[判断题]搜救雷达应答器在遇险时由人工启动才能使用。()
[判断题]搜救雷达应答器在遇险时只能由人工启动。()
[单项选择]电话银行是通过( )及人工服务应答方式为客户提供金融服务。
A. 自助终端
B. 移动电话技术
C. 互联网技术
D. 电话自动语音
[填空题]《中国移动通信集团公司客户服务标准》规定1860人工应答时限为()。
[判断题]应答器分为无源应答器和有源应答器两种。()
[单项选择]眼睛虹膜识别技术主要应用了人工智能技术中的()。
A. 图像搜索技术
B. 光学字符识别技术
C. 模式识别技术
D. 模糊识别技术
[填空题]应答器组内应答器一般为2~3个,仅用于定位的应答器组可为()应答器。
[填空题]交换技术从传统的电话交换技术发展到综合业务交换技术在内的现代交换技术,经历了人工交换、机电交换和()交换三个阶段。
[单项选择]()由代理发给管理站,不需要应答。
A. Get Request PDU
B. Get Next Request PDU
C. Set Request PDU
D. Trap PDU