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[单项选择]对于乘客提出的无理要求，网络预约出租汽车驾驶员要通过（）对方。
A. 讲道理来说服
B. 严厉的语言驳斥
C. 武力来压制
D. 多收费方式来满足
[单项选择]对于乘客提出的无理要求，要通过（）对方。
A. 讲道理来说服
B. 严厉的语言驳斥
C. 武力来压制
D. 多收费方式来满足
[单项选择]行车时，网约车驾驶员要根据乘客要去的地点选择（）行驶。
A. 最近的路线
B. 让乘客自己选择
C. 舍近求远
D. 无故绕道
[单项选择]行车时，出租车驾驶员要根据乘客要去的地点选择（）的路线行驶。
A. 车辆较少
B. 最近
C. 最远
[单项选择]行车时，出租汽车驾驶员要根据乘客要去的地点选择（）的行驶线路。
A. 车辆较少
B. 经济便捷
C. 最畅通
D. 路况最好
[判断题]出租车驾驶员要满足乘客快捷出行的需求，做到不绕道、少绕道。
[判断题]网约车驾驶员要提醒乘客注意安全，不要将头、手伸出车外。
[判断题]网络预约出租汽车驾驶员要提醒乘客注意安全，不要将头、手伸出车外。
[判断题]出租汽车驾驶员要给乘客以亲切感和信任感，则需住院自身形象，着装规范，仪容大方。
[判断题]出租汽车驾驶员要主动帮助乘客，对老、弱、病、残、孕等乘客要服务热情周到。
[判断题]网约车驾驶员要主动帮助乘客，对老、弱、病、残、孕等乘客要服务热情周到。
[多项选择]驾驶员要主动关心和帮助乘客，优待老（）等特殊乘客。
A. 弱
B. 病
C. 残
D. 孕
[判断题]驾驶员要主动为乘客提供合理的建议，体现了网约车运营服务的互动性。
[判断题]驾驶员要主动关心和帮助乘客，对老、弱、病、残、孕等特殊乘客要服务热情，照顾周到。
[单项选择]对于乘客提出的行驶路线和下车地点，驾驶员应（）。
A. 不予搭载
B. 按乘客要求去做
C. 按自己想法去做
D. 尽量满足
[判断题]乘客上车，驾驶员要在关照一声：“请您坐好”后发动车辆，向乘客的目的地驶去。
[判断题]网约车驾驶员要衣着整洁，语言文明，主动问候，提醒乘客系好安全带。
[判断题]网约车驾驶员要按照合理路线或乘客要求的路线行驶，不得中途甩客或者故意绕道行驶。
