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[单项选择]出租车到达目的地后，应向乘客提供（）
A. 实时打印的发票
B. 过期发票
C. 面额大于乘车金额的发票
D. 面额小于乘车金额的发票
[判断题]乘客上车，驾驶员要在关照一声：“请您坐好”后发动车辆，向乘客的目的地驶去。
[判断题]当最近线路堵塞时，可以向乘客建议选择第二条线路抵达目的地。
[单项选择]如遇乘客乘坐出租汽车（）去郊区或到运营区域外的目的地，需额外收取空驶费，出租汽车驾驶员应向乘客事先说明。
A. 包车
B. 双程
C. 拼客
D. 单程
[单项选择]出租汽车驾驶员听不清楚外国乘客说的目的地时应该说什么？（）
A. Can you say again？
B. No，It’s ok.
C. I see.
D. Very good.
[单项选择]当到达目的地时，网络预约出租汽车驾驶员应该说？（）
A. “到了，赶紧下车”
B. “这里不能停车，快点下车”
C. “我们到达目的地了，请带好随身物品”
D. “哎，到了”
[判断题]乘客下车时，出租汽车驾驶员可以向乘客索取小费。
[判断题]乘客下车时，驾驶员应主动向乘客道别，并提醒乘客拿好随身物品和注意安全。
[判断题]乘客下车时，驾驶员应主动向乘客道别，并提醒乘客拿好随身携带物品和注意安全。
[单项选择]出租汽车驾驶员在乘客下车时，应向乘客（）。
A. 提出对本次服务评价为优
B. 提醒拿好随身物品
C. 索要小费
D. 索取联系方式
[单项选择]乘客下车时，驾驶员（）主动向乘客道别，并提醒乘客拿好随身携带物品和注意安全。
A. 必须
B. 应该
C. 不用
[单项选择]当交通堵塞，乘客抱怨时，驾驶员应当向乘客解释（）。
A. 我也没办法啊
B. 我也不想塞车啊
C. 真抱歉，在这个时段可能都比较拥堵，请您耐心等候
D. 你下车自己走过去吧
[判断题]出租汽车在营运途中发生故障后，可向乘客收取费用并要求乘客转乘。
[判断题]如因其他原因确需绕道时，出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况，如乘客不同意绕行要求下车时，可以拒绝乘客下车或多收车费。
[判断题]在乘客确认订单金额并完成支付后，驾驶员应向乘客提供车辆许可地出租汽车发票，但约车人、乘客另有要求的除外。
[判断题]乘客上车前，询问乘客的目的地，视情而定是否载客。
