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[多选题]在Kano模型中,魅力质量是质量的竞争性元素。当魅力质量失去其固有的特点的话, 有可能变为( )。
A.关键质量
B.非线性质量
C.基本质量
D.二元质量
E.—元质量
[多选题]分析Kano模型中的一元质量可以得出( )。
A.当质量特性不充足时,顾客不满意
B.当质量特性充足时,顾客就满意
C.当质量特性不充足时,无关紧要,顾客无所谓
D.当质量特性充足时,顾客充其量是满意
E.当质量特性充足时,顾客十分满意
[多选题]魅力质量是质量的竞争性元素,其特点为( )。
A.有全新的功能,以前从未出现过
B.能极大提高顾客满意度
C.具有永久的竞争力
D.—种非常新颖的风格
E.引进一种没有见过甚至没考虑过的新机制
[多选题]魅力质量是质量的竞争性元素,其特点包括( )。[2008年真题]
A.有全新的功能
B.能极大地提高顾客满意
C.C-有非常新颖的风格
D.是基线质量
E.E-当其特性不充足时,不会导致顾客不满意
[单选题]下列质量元素中,最能反映三维地理信息模型产品质量的是( )。
A.位置精度
B.表达精细度
C.时间精度
D.属性精度
[单选题]根据Kano (狩野)模型,当其质量特性不充足时,顾客会非常不满意;当其充 足时,顾客也不会非常满意的是( )。
A.魅力质量
B.—元质量
C.理所当然质量
D.线性质量
[单选题]根据Kano(狩野)模型,( )的特点是:当其质量特性不充足时,顾客会非常不满意; 当其充足时,顾客也不会非常满意。[2011年真题]
A.魅力质量
B.—元质量
C.理所当然质量
D.线性质量
[单选题]Kano模型中,( )对应的是顾客潜在的需求。
A.理所当然质量
B.—元质量
C.魅力质量
D.基线质量
[多选题]关于Kano(狩野)模型,下列表述正确的有( )。
A.能极大提高顾客满意的质量特性属于一元质量
B.魅力质量会转变为理所当然质量
C.理所当然的质量特性不充足,顾客肯定不满意
D.顾客满意程度号一元质量特性的充足程度无关
E.理所当然质量是最常见的表现形式
[多选题]关于Kano(狩野)模型的说法,正确的有( )。
A.能极大提高顾客满意的质量特性是一元质量
B.魅力质量会转变为理所当然质量
C.理所当然的质量特性不充足,顾客肯定不满意
D.顾客满意程度与一元质量特性的充足程度无关
E.依照顾客的感受及满足顾客要求的程度可把质量分成:理所当然质量、一元质量和魅力质量
[单选题]对于工程地形图质量检验,其成果质量元素包括5个,以下不属于地形图成果质量元素的是()。
A.埋石质量
B.数据结构正确性
C.整饰质量
D.附件质量
[多选题]日本质量专家Kano依照顾客的感受及满足顾客要求的程度把质量分为( )。
A.理所当然质量
B.非线性质量
C.一元质量
D.二元质量
E.魅力质量
[单选题]逻辑一致性是导航电子地图数据质量元素之一,其质量子元素不包括( )。
A.概念一致性
B.格式一致性
C.拓扑一致性
D.表达一致性
[多选题]地图集的质量元素包括整体质量和图集内图幅质量,而整体质量包括()
A.地图内容适用性
B.地图精度
C.图集内容思想性
D.图集内容全面、完整性
E.图集内容统一、协调性
[单选题]根据《测绘成果质量检查与验收》,GPS测量成果数据质量元素中各子元素权重划分正确的是( )。
A.数学精度0.2、观测质量0.6、计算质量0.2
B.数学精度0.3、观测质量0.5、计算质量0.2
C.数学精度0.4、观测质量0.4、计算质量0.2
D.数学精度0.3、观测质量0.3、计算质量0.4
[单选题]交付BIM模型和深化图纸时由建设单位质量管理者来执行验收,指的是BIM模型质量控制的( )环节。
A.事前质量控制
B.事后质量控制
C.质量验收
D.成果交付