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[单选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》,为防止客户侧反送电,停电操作前,设备运维管理单位应提前通知双电源和有自备电源的用电客户断开()的线路断路器、隔离开关,并监督用户实施,确认设备状态后做好记录。
A.断开点
B.并网点
C.串联点
[单选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》,为防止客户侧(),作业前,应检查双电源和有自备电源的客户已采取机械或电气联锁等防反送的强制性技术措施,确保有明显的断开点。
A.反送电
B.送电
C.停电
[单选题]为防止客户侧反送电,作业前,工作人员应检查双电源和有自备电源的客户已采取机械或电气联锁等防反送的强制性技术措施,确保有明显的()。
A.标示牌
B.围绳
C.断开点
D.标识划线
[判断题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》,线路停电工作前,断开可能反送电的低压电源断路器、隔离开关和熔断器。 ( )
A.正确
B.错误
[多选题] 为保证防止客户侧反送电,哪些是检查双电源和有自备电源的客户必要的措施( )。
A.采取机械防反送强制性技术措施;
B.采取电气联锁反送强制性技术措施;
C.确保有明显断开点;
D.在断开点靠客户侧接地线。
[单选题]依据《中国南方电网有限责任公司信息安全防护管理办法》,依据《中国南方电网有限责任公司信息安全防护管理办法》,数据安全防护包括(),防护策略应满足《电力行业信息系统安全等级保护基本要求》中信息系统相应安全等级数据安全有关要求。
A.数据完整性
B.数据保密性
C.备份和恢复
D.以上都是
[单选题] 根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,作业前准备工作中:客户服务人员至少提前()分钟上岗,启动计算机、排队机、打印机等工作设备,检查电话机、传真机是否正常,确保通讯线路畅通。
A.5
B.7
C.10
D.15
[多选题]《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》:客服人员作业前准备工作包括:()
A.至少提前5分钟上岗,启动计算机、排队机、打印机等工作设备,检查电话机、传真机是否正常,确保通讯线路畅通。
B.准备好业务受理的必须用品等,清除与工作无关的杂物,保持桌面上的物品摆放整齐。
C.按规范统一着装,佩戴统一编号的服务证(牌)。
D.打开服务调度监控信息系统,检查系统运行是否正常。
[判断题] 《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》:客户服务人员作业前准备好业务受理的必须用品等,清除与工作无关的杂物,保持桌面上的物品摆放整齐。
A.正确
B.错误
[判断题]《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》:客户服务人员作业前准备好业务受理的必须用品等,清除与工作无关的杂物,保持桌面上的物品摆放整齐。
A.正确
B.错误
[单选题]依据《中国南方电网有限责任公司作业危害辨识与风险评估技术标准》,中国南方电网有限责任公司关于风险范畴中安全风险分为( )、设备风险、电网风险。
A.人身风险
B.资金风险
C.物资风险
D.交通风险
[单选题]为保证防止客户侧反送电,停电操作前,设备运维管理单位应提前通知双电源和有自备电源的用电客户断开并网点的()、隔离开关。
A.线路断路器
B.漏电开关
C.保护系统
D.监测系统