更多"[判断题]电费账单是指客户可以通过“网上国网”APP 查询自己的用电信"的相关试题:
[单选题]客户可以通过“网上国网”APP查询各服务网点信息，包括电力营业厅、电力交费点、充电站网点及电动汽车体验中心的地址、服务内容、服务范围等，实现“一网查询”，提供（ ）服务。
A.语音查询
B.路线导航
C.电话咨询
D.以上都不是
[单选题] 网上国网APP电费账单查询功能可以查询(____)。
A. 每月的电量电费
B. 每天的电量电费
C. 每小时的电量电费
D. 每分钟的电量电费
[判断题]“电费结算”业务，客户通过“网上国网”App可查看客户电站本月或近一年通过网上国网转付的实付上网电费及补贴签约代发明细（包括总收益、发电量、补贴电费、上网电量、上网电费、结算时间、结算账号）和年度统计信息。
A.正确
B.错误
[判断题]用能分析_住宅服务是指居民用电客户可以通过“网上国网”APP在线查阅用能情况。
A.正确
B.错误
[单选题] 利用网上国网APP电动汽车找桩充电,包含找桩和扫码充电两个功能,找桩支持客户可以通过(____)、拖拽地图的方式查看充电站的位置。
A. 定位
B. 手动输入
C. 模糊查找
D. 户号查找
[判断题]“企业优惠自查”业务是指起亚用户通过网上国网APP 查询是否享受国网公司助力复工复产的优惠降价政策，对于未享受降价优惠政策且存在异议的客户，可以进行优惠认定申请。
A.正确
B.错误
[判断题]在线客服业务是指客户通过网上国网APP服务接入后，提供智能客服助手及人工客户两种服务形式，用户可通过图、文、语音信息实时接收在线客户诉求，受理网上国网传统服务、新型服务、公共服务等各类业务，制单办结或转派到相关部门进行处理。
A.正确
B.错误
[判断题]用户可以通过网上国网APP查找可用的充电桩服务，并通过第三方导航，到达目标位置，然后对电动汽车进行充电的功能。
A.正确
B.错误
[单选题] 使用网上国网办理个人新装,需要客户下载、注册、登录\网上国网APP,进行(____)。
A. 实名认证
B. 户号绑定
C. 人脸识别
D. 密码设置
[单选题]低压新装“（）”是指客户在网上国网App低压新装业务办理界面扫描人脸后，网上国网自动抓取用户四要素（手机号、身份证号、姓名、人脸照片）传递给省侧，省侧从政务系统获取不动产证、营业执照等相关资料，并返回网上国网，供客户办理业务使用。
A.刷脸办电
[判断题]投诉是指客户通过“网上国网” APP，在供电服务、营业业务、停送电、供电质量、电网建设等方面，对由于供电企业责任导致其权益受损表达不满，要求维护其权益而提出诉求的业务。
A.正确
B.错误
[判断题]举报是指指客户通过“网上国网”APP，对行风廉政、违约窃电、破坏电力设施、盗窃电力设施等行为提起检举的诉求。
A.正确
B.错误
[判断题]客户忘记查询密码时，可以通过“青农商信用卡”APP登录页面“忘记密码”进行重置
A.正确
B.错误
[判断题]根据“网上国网”操作手册，客户可通过网上国网填写基本信息并上传相关资料，在线提交低压企业及个人用电申请。
A.正确
B.错误
[单选题]高压新装“（）”是指客户在网上国网App高压新装业务办理界面输入社会统一信用代码后，系统自动调取政务系统的营业执照等证照图片，供客户办理业务使用。
A.一证办电
