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[单选题]公交驾驶员为社会提供优质、安全的客运服务,要树立牢固的()。
A.经济意识
B.法律意识
C.社会责任感
D.危机意识
[判断题]公交驾驶员要树立牢固的社会责任感,为社会提供优质、安全的运营服务。()
A.正确
B.错误
[判断题]公交驾驶员在为社会公众提供安全优质服务的同时,创造更好的经济效益。()
A.正确
B.错误
[判断题] 甲公交公司,除提供公交客运服务外,还为客户单位提供上下班的班车服务,其中公交客运收入免征增值税,为客户单位提供上下班的班车服务不能免征增值税。
A.正确
B.错误
[多选题]公交驾驶员在从事客运活动中,为了保证行车安全,要保持冷静的心态,做到()。
A.宽容
B.无谓
C.大度
D.忍让
[单选题]国家电网有限公司坚持(),为经济社会发展提供安全可靠优质的电力保障。
A.人民电业为人民
B.经济效益第一
C.创新发展
D.电力先行
[多选题]公交驾驶员应树立安全第一、珍爱生命的理念,为社会提供()。
A.优质客运服务
B.文明驾驶服务
C.诚实信用服务
D.安全运输服务
[判断题]公交客运服务具有鲜明的社会公益性和社会效益,其服务质量评价的基本标准就是乘客满意。()
A.正确
B.错误
[判断题]公交客运服务具有鲜明的社会公益性和社会经济效益,其服务质量评价的基本标准就是负面报道。()
A.正确
B.错误
[多选题]公交驾驶员在从事客运活动中的责任包括()。
A.遵章守法
B.安全行车
C.保障运营
D.及时到达
[多选题] "启动公交接驳时,客运部人员负责组织做好站内()等工作。
A.、应急疏散
B.、乘客疏导
C.、宣传解释
D.、退票"
[多选题]客运各项工作要严格执行客运安全信息通报机制要求,及时报告客运安全非正常情况,防止因( )客运安全信息扩大事态。(1分)
A.迟报
B.漏报
C.错报
D.误报
[判断题]从客运服务的角度上讲，不提供优质服务就是对企业的背叛，是对自己的不负责任。( )
A.正确
B.错误
[单选题]《客运安全红线管理办法》规定，以下属于客运安全红线内容的是（）
A.干部职工班中饮酒或酒后上岗
B.客运人员班中玩手机
C.安检值机人员作业不认真
D.以上皆有
[单选题]为满足公民、法人和其他社会组织的安全需求,由依法设立的保安从业单位提供的专业化、社会化安全防范服务及相关的服务统称为( )服务
A.保安
B.社会
C.公共
D.保卫
[多选题]动车组发现危及旅客人身安全或行车安全的客运非正常情况需紧急停车时，列车客运人员应立即将对
讲机调至 1 频，呼叫司机停车。叫停列车后，列车长负责向（ ）报告。
A.客调
B.车队值班干部
C.段指挥中心
D.上级主管部门
