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[多选题]客户可以通过（ ）等方式自助查询开通工单受理时间、预约信息、当前状态、时限要求等内容
A.A、网厅
B.B、掌厅
C.C、10000号
D.D、联系装维人员
[多选题]光功率查询装维可以通过装维APP哪个工具模块自助查询
A.一键诊断
B.客户信息查询
C.光功率查询
D.装机查询
[单选题]光猫超级密码查询装维可以通过装维APP哪个工具模块自助查询
A.终端信息查询
B.装机查询
C.资源查询
D.资源清查
[判断题]客户可以通过智e通自助修改高于银行级限额的客户级限额。
A.正确
B.错误
[多选题]纳税人经过有效身份认证和识别后，可以通过网站、客户端软件、自助办税终端等渠道，查询自身的涉税信息包括( )。
A.重大税收违法案件信息
B.税费缴纳情况
C.纳税信用评价结果
D.涉税事项办理进度
E.非正常户认定信息
[多选题]自助终端自助查询功能支持客户使用()进行用电信息查询。
A.用电类别
B.表号
C.户名
D.用电地址
[单选题]分光器二维码查询装维可以通过装维APP哪个工具模块自助查询
A.终端信息查询
B.装机查询
C.资源查询
D.资源清查
[判断题]客户可以通过智e通在银行级限额内自助修改客户级限额。
A.正确
B.错误
[判断题]客户可以通过我行官网产品查询平台查询在售基金产品相关信息。（）
A.正确
B.错误
[单选题]客户可以通过( )方式办理清户业务
A.到发卡网点现场办理
B.客服电话办理
C.手机短信办理
D.网上营业厅办理
[多选题]个人助业贷款借款人可通过自助方式和非自助方式申请用款和还款，其中自助方式的交易渠道包括（）。
A.网上银行
B.电话银行
C.自助终端
D.柜台
[多选题]客户可以通过（）方式修改智e通转账限额。
A.智e通自助修改
B.柜面修改
C.发送短信修改
D.拨打客服电话修改
[判断题]9.客户通过网银、手机银行自助下挂的账户可以进行动账交易。
A.正确
B.错误
