[多选题]下列需自受理之日起3个工作日内办结的投诉有( )。
A.纳税人认为税务机关及其工作人员未准确掌握税收法律、法规等相关规定，导致纳税人应享受未享受税收优惠政策的
B.自然人纳税人提出的个人所得税服务投诉
C.自然人缴费人提出的社会保险费和非税收入征缴服务投诉
D.一定时期内集中发生的同一投诉事项且已有明确处理意见的
E.涉及其他重大政策落实的服务投诉

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[单选题]下列投诉情形中,不属于自受理之日起3个工作日内办结的是:
A.李某投诉税务机关未能落实首问责任制
B.王某投诉税务机关征收社会保险费的窗口较少
C.刘某投诉主管税务机关未能落实减税降费政策
D.程某投诉税务机关对个人所得税专项附加扣除宣传不到位

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[单选题]交通运输主管部门应当自收到投诉之日起（）个工作日内决定是否受理投诉，并自受理投诉之日起（）个工作日内作出书面处理决定。
A.3、10
B.5、15
C.7、15
D.3、30

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[单选题]对已经受理的建设项目安全设施竣工验收申请,安全生产监督管理部门应当自受理之日起( )个工作日内作出是否合格的决定,并书面告知申请人
A.10
B.15
C.20
D.30

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[判断题]受理煤矿重大安全生产隐患和违法行为举报的部门或者机构应当及时核查处理举报事项,自受理之日起10日内办结。( )
A.正确
B.错误

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[判断题] 短期信贷业务自受理之日起应在20个工作日内完成调查工作程序，写出调查报告
A.正确
B.错误

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[判断题] 短期信贷业务自受理之日起应在10个工作日内完成调查工作程序，写出调查报告
A.正确
B.错误

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[单选题]保险中介机构受理保险消费投诉后，对于事实清楚、争议情况简单的保险消费投诉，应当自受理之日起（）个工作日内作出处理决定。
A. 3
B. 7
C. 10
D. 30

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[判断题]投诉人认为处理结果显失公正的，可向上级税务机关提出复核申请。上级税务机关自受理之日起，5个工作日内作出复核意见。 ( )A.正确B.错误

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A.正确
B.错误