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[判断题]原则上由各抄表员负责本抄表区域的电费收费工作。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]原则上由（ ）负责本抄表区域的电费催收工作。
A.营业员
B.电费核算员
C.用电检查员
D.抄表员
[判断题]应收电费工作人员检查每天各抄表段的电费发行情况，如发现未按期发行电费的，反馈给所属的电费核算人员及时处理。A.对
A.正确
B.错误
[判断题]严禁抄表员替客户垫付电费后进行电费明细调整。
A.正确
B.错误
[判断题]小王在公司同时负责电费收费和账务处理两个岗位工作。
A.正确
B.错误
[判断题]电费计算和审核工作时发现有电量异常的应通知抄表员立即进行现场核对。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]电费收费应日结日清，每日收取的电费资金须当日全额存入规定的银行电费账户，严禁截留挪用或公款私存，也不得存入除电费账户之外的其他对公账户。
A.正确
B.错误
[简答题]普通电费发票一般由电费收费人员根据需要，直接向电费账务管理人员领用。（）A、正确，B、错误
[判断题]电费管理工作程序是抄表—收费—核算。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]某智能费控客户反映：“我家电表里还有电费，为什么抄表员打电话说我欠电费，让我交电费，这是咋回事”。假如你是接待人员，该如何解答( )。
A.人为原因，抄表员打错电话了
B.电表内会有预置金额和透支金额
C.发行的阶梯电费会在下一次交费时才扣除
D.可能为定比定量用户
[判断题]抄表员是把客户与电量电费计算有关的信息按规定时间来采集后转给下一道核算工作岗位,并及时收集反馈客户用电信息的人员。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]收费工作是由收费员、实收员、电费会计等几个岗位互相配合共同完成的。
A.正确
B.错误
