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[判断题]当重大故障达到上报工信部标准时,各省公司除上报集团公司外,还需上报省通信管理局
[填空题]当重大故障达到上报工信部标准时,各省公司除上报集团公司外,还需()省通信管理局。
[单项选择]各省应在故障达到上报标准后()内通过EOMS重大故障及重大安全事件上报工单和电话上报总部。
A. 30分钟
B. 60分钟
C. 90分钟
D. 120分钟
[填空题]各省应在故障达到上报标准后()分钟内通过EOMS重大故障及重大安全事件上报工单和电话上报总部。
[判断题]在EOMS重大故障上报工单的字段填写中,故障原因类别不是必须填写项。
[填空题]当重大故障达到上报工信部的标准时,各省公司需在()分钟内上报集团。
[填空题]上报工信部的故障标准是:全阻类故障影响达到()万用户*小时。
[填空题]对于需要一级响应且达到()定义的故障,需要启动重大故障管理流程。
[单项选择]重大故障处理完毕后,中国移动各省级公司网络维护部门应在()小时内通过该故障的EOMS重大故障及重大安全事件上报工单以附件形式(提交时间以工单处理流程中“上传附件”环节的“完成时间”为准)向集团公司网络部提交专题书面报告。
A. 12
B. 24
C. 36
D. 48
[判断题]特别重大故障和重大故障发生后,要按照要求在规定期限内上报并做出简要书面报告;故障处理完毕后,要在规定期限内提交包括故障现象、原因、处理过程、经验教训、整改措施等内容的书面故障报告,按规定逐级上报。
[单项选择]重大故障需要:()
A. 单独的过程
B. 不要太紧急
C. 较长的时间范围
D. 较少的文档
[判断题]重大故障从发生到结束,影响业务核算表只需在重大故障结束后进行一次性核算再上报集团公司即可
[单项选择]下列旅游故障中属重大故障的是( )。
A. 游客走失
B. 丢失钱物
C. 一般车祸
D. 集体食物中毒
[简答题]重大故障处理完成后,向总部提交的故障报告包括哪些内容?
[简答题]省公司在重大故障结束几小时内,在集团EOMS上提交详细故障报告?